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酒店公关销售部管理制度

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行文单位: 公关销售部 □通用 □部门 □衔接 □暂行 编 制 日 期

公关销售部员工工作纪律 审 核 日 期 批 准 日 期

文 件 号 阅文范围 共1页 生效日期

XS03061003 全体员工 第1页 03.09.01

1. 2. 3.

严格遵守国家及酒店的外事规定和要求。 坚持“外事无小事”的原则,遇事多请示多汇报,不得擅自表态。 参加销售活动时,必须衣着整齐,文明礼貌、对人热情、不卑不亢,做到有理、有利、有节,树立 酒店良好形象。

4. 5. 6. 7. 8.

在销售谈判及合作中不得作私下交易,要站在酒店的立场上坚持原则。 不得接受贿赂,不得接受贵重礼品及回扣。 参加工作餐时,不得饮用烈性酒,不得要价格贵的菜肴,不得要烟,尊重对方的民族风俗习惯。 不能利用工作时间做私事。 对每次销售活动都要本着友好合作的原则,以诚待人。

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