秘书心理学复习

介绍高职中秘书心理学这门课中的复习要点,对学这门课起一定辅助作用

秘书心理学考试题型

1、填空（15分）2、不定项选择（15题，30分）

3、简答题（4-5题，15分）

4、判断题（20分）5、理论联系实际题（20分）

秘书心理学练习

一、填空

1、秘书心理学是运用的观点和方法，研究秘书活动主体的心理现象，探讨秘书活动中的各种心理现象的特点和规律的一门学科。

2、秘书心理学的主要研究方法有心理测验法和实验法。

3、在社会知觉中，最先的印象对人的认知具有极其重要的影响，即第一印象。社会心理上上称为 。

4、感觉是人脑对作用于感觉器官的客观事物的 的反映，而知觉是人脑对作用于感觉器官的客观事物的 的反映。

5、。

6、人与人之间在能力上存在明显的个别差异，这种差异主要表现在能力的水平、能力的形成和能力的结构类型等方面。当代心理学认为，遗传和环境是影响能力形成和发展的两大因素，同时 和 在能力发展中起着重要作用。

7、沟通是人与人之间进行信息传递和交流的过程，包括。

8、秘书人际交往的一般技巧。

9、在单位里，秘书与领导之间不仅存在着领导与被领导，服务与被服务的工作关系，同时也交织着人与人之间在思想上、认识、情感等方面的交往关系， 是秘书工作的核心问题。

10、；领导非权力性影响力的构成要素包括 、 、 和 。

11、秘书要树立积极的危机公关意识，要做到和 。

12、

二、不定项选择（以下选择可能有一个或以上答案）

秘书心理学的主要研究对象包括：（ ）

A秘书的个性心理特征及其活动规律 B秘书活动领域中的人际关系与行为特征 C秘书的工作激励 D秘书的心理卫生与健康

1、与秘书心理学密切相关的学科主要有：（ ）

A普通心理学 B秘书学 C社会心理学、 管理心理学等

3、以下角色哪些是规定性角色：（ ）

A教师 B警察 C同学 D父母

4、秘书作为一种职业角色，人们从不同角度提出了许多不同的看法，比较典型的有：（ ）

A“助手说” B“参谋说” C“师爷说” D“幕僚说”

5、秘书的工作特点有（ ）

A开放性 B主动性 C中间性 D中转性

6、在社会认知过程中，由于（ ），一个人的优点一旦变为光环被夸大，