高级职业指导师新理念复习资料[1]

第1章 职业道德

1. 职业守则：热爱本职工作；刻苦钻研业务，遵守国家法律法规。

2. 职业指导师一个以帮助他人为己任的职业，同时也是一项以扶助弱势群体为重点的工

作。职业指导人员要有一种信念：以助人为快乐，以助人为荣耀。

3. 职业指导人员应该牢记：为了使更多人受益，我们需要终身学习：遵纪守法不仅是我们

的义务，也是我们助人的基本前提。

4. 职业道德是指从事一定职业的人在职业活动中应遵循的行为准则。

5. 以人为本，尊重服务对象：以人为本是职业指导人员的素质要求的先决条件，是对其职

业道德的基本要求。以人为本就是以服务对象为核心，把服务对象的呼声和要求作为第一信号。

6. 职业指导本质是对服务对象进行帮助的过程。

7. 尊重差异，不歧视服务对象：首先要积极理解、接纳服务对象所处的社会环境、文化背

景的多样性；其次要紧密结合服务对象的社会文化的背景展开职业指导。

8. 主动解释，使服务对象知情：职业指导人员应主动向服务对象解释职业指导和咨询工作

的性质、特点、程序局限性及服务对象自身的权利和义务，一是知情权。告诉服务对象自己所处的真实状况，职业指导的局限性，甚至是可能导致的不良后果，就是对服务对象尊重和负责任的表现。二是责任分担的必要性。

9. 事先与服务对象讨论工作重点，达成一致：允许服务对象自己决定是否进入咨询关系，

允许当事人自由选择指导人员，并对选择限制予以充分解释，必要时与服务对象达成书面协议。

10. 明确与服务对象关系，避免服务对象产生依赖性：职业指导人员与服务对象的关系其根

本性质是咨询关系。

11. 给服务对象介绍合适的职业指导人员。

12. 尊重隐私，保守秘密：职业指导人员要尊重个人隐私，未经当事人的允许不得泄露当事

人的个人秘密。尊重人的隐私，源于对人本身的尊重，也是现代文明人的基本素养。

13. 提升职业能力，为服务对象提供优质服务：职业指导人员能否胜任，不仅是能力问题，

也是道德问题。

14. 维护形象，对服务对象负责：（1）努力贯彻为服务对象和所在机构负责的基本精神，要

有良好的道德约束和责任心，以维护所在组织机构为劳动者提供良好的服务的公众形象

（2）积极向所在机构提出建设性建议，促进服务质量的提高，促进组织发展，以使组织更好地实现为劳动者提供良好服务的宗旨。（3）积极探索，积极实践，改进自身工作，追求更高服务标准，关系服务对象的意见、要求，倾听他们的呼声，以创造服务对象最大满意为宗旨，实现与组织共同发展。

第2章 就业和就业政策

1. 就业指具有劳动能力的人，运用生产资料从事合法社会活动，并获得相应的劳动报酬或

经营收入的经济活动；是指在法定年龄内，具有劳动能力的人，在一定工作岗位上从事有报酬或经营收入合法劳动。根据这一定义满足一下三个条件就是就业：（1）在法定年龄内，并且具有劳动能力；（2）所从事的是某种合法的经济活动，以提供满足社会需要的商品或服务为目的；（3）从事这种社会劳动可以获得相应收入。

2. 凡在劳动年龄之内，具有下列情况之一都算就业：（1）在规定时间内从事有报酬的劳动；

（2）有职业而由于疾病、事故、劳动争议、度假、旷工、气候不良、设备损坏临时停工等原因，暂时没工作；（3）自己当雇主或营业，包括协助家庭企业或工厂，工作时间相当于正常工作时间的三分之一以上，没拿报酬，也算就业。而下述情况不算就业：（1）童工；（2）不以获得收入或营利为目的的公益劳动、家务劳动。