江苏人民出版社八年级政治下册复习提纲下

八年级政治下册复习提纲

第16课消费者的合法权益受法律保护

1.什么是消费者的合法权益？

消费者的合法权益，是指消费者所享有的，由法律、法规确认，受法律、法规保护的权利。

2.消费者依法享有的合法权益的具体内容？P68-70

(1)消费者在购买、使用商品或者接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利和获得赔偿的权利；（安全权）(2)消费者有知悉其购买、使用商品或者服务真实情况的权利，（知情权）(3)有获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易和拒绝经营者强制交易行为的权利等。（公平交易权）(4)消费者因购买、使用商品或者接受服务而受到人身、财产损害，享有依法获得赔偿的权利。（求偿权）

3. 我国保护消费者合法权益的专门法律是？它颁布实施的意义？P71

我国保护消费者合法权益的专门法律是《中华人民共和同消费者权益保护法》。它的实施不仅有力地保护了消费者的合法权益，而且在很大程度上唤醒了消费者的自我维权意识。

4.依法维护消费者权益。P72-75

(1)作为消费者，应该通过合适的途径维护自身的合法权益。(2)依法维护消费者的合法权益，需要国家的职能部门、社会组织积极落实各项职能，也要求消费者提高自己的维权意识，每一个消费者都有责任保护自己的合法权益。

5.当消费者与经营者发生消费权益争议时，可通过哪些途径解决？P72-75

(1)与经营者协商解决(2)请求消费者协会调解（向消费者协会投诉）(3)向有关行政部门申诉

(4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁(5)向人民法院提起诉讼

6.如何做个成熟的消费者（消费者避免受侵害的有效方法）？P76-79

(1)消费者应当努力掌握所需商品或服务的知识和使用技能(2)购买商品后，消费者应主动索要发票。(3)消费者要尽量到正规的商店购物，少购买流动摊点的物品。(4)消费者要善于识别各种消费陷阱，提防上当受骗。

7.购买商品后，消费者为什么应主动索要发票？P77

消费者所持有的发票是获得售后服务必不可少的凭证，也是发生消费纠纷时消费者依法维护自己合法权益的重要证据。

8.理智消费的意义？P79