质量差别产品的收益管理描述及定价策略分析

IndustrialEngineeringandManagement　No.1,2008工业工程与管理　2008年第1期

文章编号:100725429(2008)0120083206

质量差别产品的收益管理描述及定价策略分析

孙晓东1,田　澎1,曹　云1,焦　玥2

(1.上海交通大学安泰经济与管理学院,上海200052;

2.上海理工大学管理学院,上海200093)

　　摘要:收益管理是一种以细分市场为基础,通过差别定价实现收益最大化的技术。通过深入分析收益管理的核心思想,提出了质量差别歧视下产品的收益管理定义和描述,并以两种质量水平产品的定价和定质为研究对象,建立了一个基于质量差别产品的简单单周期收益定价和定质模型。首先按照产品的质量和价格建立产品的售出概率模型,其次以售出概率模型为基础建立了以收益最大化为目标的非线性规划模型,从而确定不同质量水平产品的质量和最优价格。最后通过一个算例进一步对定价策略进行了直观分析。

关键词:收益管理;质量差别;质量差别收益管理;定价策略

中图分类号:F275　　　　文献标识码:A

RevenueManagementDefinitionandPricingStrategyforQualitySUNXiao2dong1,TIAN1,J(1.AntaiCollegeofandTongUniversity,

,China;

of,UniversityofShanghaiforScienceandTechnology,

Shanghai200093,China)

　　Abstract:Revenuemanagementisausefultechnologytomaximizetotalrevenuebypricingdifferentiationbasedonmarketsegmentation.Arevenuemanagementdescriptionordefinitionforqualitydifferentiationproductsispresented.Thenasimplesingle2periodrevenuepricingmodelfortwoqualitylevelproductsisestablished.First,theprobabilitymodelofsellingbasedonpriceandqualityoftwoproductsissetup.Andthenwiththeseprobabilitymodelsanonlinearpro2grammingmodelisbuilttodecidetheoptimalqualitiesandpricesofdifferentqualitylevelprod2ucts.Finally,anumericalinstanceisusedtogivefurtheranalysis.

Keywords:revenuemanagement;qualitydifferentiation;QD2RM;pricingstrategy

1　引言

在顾客不断追求个性化的今天,为了满足这种个性化差异带来的需求,企业往往实施产品(或服务)差异化战略,即企业提供的同类产品具有不完全的替代性,也就是说同类产品在市场上具有异质的特性。事实上,产品的异质性本质上体现了产品的质量差别。在此,质量是一种更为广泛的概念,不仅

收稿日期:2007201218;　修回日期:2007204220

仅是那些显性的、可以有效测度的质量属性,也包含

一些隐性的、往往只能通过感知度量的服务属性。因此,质量差别是产品在任意属性上的差异,是企业实施质量歧视的基本条件。实施质量歧视的厂商一般在技术或品牌等方面具有一定的垄断性,面对不同支付意愿的消费群,通过提供多种质量价格包让消费者进行自我区分选择,从而达到歧视的目的[1]。

产品差异来自于顾客偏好的异质性。如果顾客

作者简介:孙晓东(19792),男,山东安丘人,博士研究生,研究方向为系统工程、决策分析、收益管理、营销科学等。

—83—