2015年最全电大组织行为学期末复习题库及答案

背道而驰的；人们具有非理性的感情，不能自我约束) 24.要层次论的内容有： (生理需要、安全需要、友爱和归属需要里 为重需要；尊重需要；自我实现的需要) 。 25.奥德弗的 ERG 理论，员工的相互关系需要主要包括(部分安全 需要；全部友爱和归属的需要；部分相互尊重的需要) 。 26.利兰的成就需要理论认为人的基本需要有(成就需要；权力需 要；社交需要) 。 27.过程型激励理论主要有哪几种？(

弗罗姆的期望理论；亚当斯 的公平理论) 。 、 28. 根据赫兹伯格的双因素理论， 下列因素中属于激励因素的有 (工 作本身的特点；责任感；提升和发展；上司的赏识) 。 29.励理论可划分为哪几大类(内容型激励理论；过程型激励理论； 改造型激励理论) 。 30.下列制度中属于采用固定间隔强化方法的有(计时工资；月度 奖；年终分红) 。 31.以下做法中，属于消退强化方法的有(对爱打小报告者采取冷 漠态度， 使之因自讨没趣而放弃这种不良行为； 对请客送礼者， 关门 拒之；对喜欢奉承拍马屁者，冷脸相待) 。 32.我国员工产生不公平感的客观原因主要有(奖励分配制度的不 完善； 领导者的管理素质较差； 社会上的不正之风； 人事管理制度的 不合理) 。 33. 具有普遍意义的激励方式有(思想政治工作动； 奖励；工作内容 丰富化；职工参加管理) 。 34.人们在群体中可以获得的需要和满足有(安全需要；情感需要； 尊重和认同需要；完成任务的需要； ) 。 35.同质结构的群体达到最高工作效率的条件是(工作比较单纯不 需要复杂的知识和技能； 完成一项工作需要大家密切配合； 一个工作 群体的成员从事连锁性的工作) 。 36.异质结构群体达到最高工作效率的条件是(完成复杂的工作； 当作出决策太快可能产生不利后果时；需要有创造力的工作) 。 37.体典型的角色有(自我为中心者；任务角色；维护角色) 。 38.自我为中心角色包括(阻碍者；寻求认可者；支配者；逃避者) 。 39.任务角色包括(建议者；信息加工者；总结者；评价者) 。 40.维护角色包括(鼓励者；协调者；折衷者；监督者) 41. 群体决策的方式有 (缺少反应； 独裁原则； 少数原则； 多数原则； 完全一致原则；基本一致) 。 42.按人际关系的结构分，人际关系的类型有(经济关系；政治关 系；法律关系；伦理关系) 。 43.按人际关系形成的纽带分，人际关系的类型有(亲缘关系；地 缘关系；业缘关系) 。 44. 人际关系的功能有 (产生合力； 形成互补； 激励功能； 联络感情； 交流信息) 。 45.人际关系确立的条件有(人的产生；人际接触；人际的需要) 。

46.人际关系的发展动力有(人的生产；物质生产；精神生产) 。 47.人际关系的发展趋势是(社会性增强，自然性减弱 B.自主性增 强，依附性减弱 C.平等性增强，等级性减弱 D.开放性增强，封闭 性减弱 E 复杂性增强，单一性减少) 。 48. 人际交往的原则是 (互利原则； 平等原则； 信用原则； 相容原则) 。 49.冲突的来源有(沟通因素；结构因素；个人行

为因素) 。 50.解决或减少冲突的策略有(设置超级目标；采取行政手段； ) 。 51.引起冲突的策略有(委任态度开明的领导者；重新编组；鼓励竞 争) 。 52.按群体沟通的组织系统分，沟通可分为(正式沟通、非正式沟 通) 53.斯托迪尔指出领导可以按(生理特性、社会背景、智力和个性、 与工作相关的特性、社会特性)分成不同的类型 54.鲍莫尔认为企业领导人应具有的条件是(合作精神；决策能力； 敢于创新；尊重他人) 。 55.概括起来，我国优秀的领导者的素质应当包括(政治素质；知 识素质；能力素质；身心素质) 。 56.领导能力是(知识、智慧)的综合体现 57.领导的连续流理论是(坦南鲍母；施密特)提出的 58.勒温认为存在着(专制方式；民主方式；放任自流方式)的领导 工作方式。 59.菲德瑜提出对一个领导者的工作最起影响作用的是(职位权力； 任务结构；上下级的关系) 。 60. “途径——目标”理论认为，领导方式有(支持型；参与型；指 导型；以成就为目标) 。 61.领导规范模式(领导参与理论)提出了选择领导方式的原则是 (信息的原则； 接受型原则；冲突的原则；合理的原则；目标合适的 原则) 。 62.我们平常所说的企业精神实质上是一种(调查反馈、群体建议、 咨询活动) 63.以人为中心的变革措施主要包括(调查反馈；群体建议；咨询 活动) 。 64.学习型组织的支持者们认为传统组织的问题是由其固有的特性 引起的，这些固有特性主要有(分工；竞争；反应性) 。 65. 织变革大致涉及 (组织的人员； 组织的任务及技术； 组织的结构； 组织的环境) 。 66.以任务和技术为中心的变革措施主要包括(工作再设计；目标 管理；建立社会技术系统) 。 67.在勒温的变革程序模式中，强化的方式包括(连续强化；间接 强化) 68.组织发展活动的基本价值观念包括(权力均等；正视问题) 69.工作的重新设计一般采用哪几种现代通用的设计方法(工作扩 大化；工作丰富化；工作轮换) 2

二、判断题 1.群体行为是组织行为学的基础和出发点。答：错(应：个体行为 是组织行为学研究的基础和出发点) 2.实现管理的目标，就要实行合乎人情味的管理，建立以人为中心 的而不是以工作任务为中心的管理制度。答：对 3.组织行为学就是在管理科学的发展的基础上产生和发展起来的。 答：对 4.坚持怀念资料的客观性是任何科学研究方法的最基本的原则和重 要的特点之一。答：对 5.影响个性形成的主要因素是先天遗传因素。答：错(应：影响个 性形成的因素，既有先天遗传因素，也

有后天社会环境因素。 ) 6.任何一种管理制度和管理方法都是针对一定的情况提出来的，都 不能绝对地说哪种好、哪种坏，不能把管理方法僵化。 :对 7.血液占优势的属于粘液气质。答：错(应：血液占优势的属于多 血质气质) 8.黑胆汁占优的属于胆汁质气质。答：错(应：黑胆汁占优的属于 抑郁质) 9.根据马斯洛的需要层次理论，五个需要可以同时对人产生激励作 用。答：错(应：五个需要中只有满足人的优势需要，才能对个人产 生激励作用。 ) 10.期望理论认为，目标的效价越高，激励力量越大。答：错(应： 目标的效价越高，激励力量不一定越大，它还取决于期望值的大小) 11.麦克利兰认为可以通过教育和培养造就高成就需要的人。所以， 无论是企业还是国家都要注意发现、培训有成就需要的人。答：对 12.保健因素同工作内容有关，激励因素与工作环境有关。答：错 (应：保健因素同工作环境有关，激励因素与工作内容有关。 ) 13.群体规模越大，工作绩效越高。答：错(应：群体规模适中， 工作绩效才越高。 ) 14.领导者的权力主要来自于职权。答：错(应：领导者的权力主 要来自于职权和权威) 15.现代特性理论认为，领导者的特性和品质是先天遗传的，是不 可以通过教育训练培养的。答：错(应：现代特性理论认为，领导者 的特性和品质是实践中形成的，是可以通过教育训练培养的。 ) 16.在紧急的情况下，民主的领导方式最有效。答：错(应：在紧 急的情况下，独裁的领导方式最有效。 ) 17.组织只是群体的总称，它不是管理的一种职能。答：错(应： 组织既是群体的总称，也是管理的一种职能。 ) 18.组织结构是要将组织的个体和群体以分散的方式去完成工作任 务。答：错(应：组织结构是将组织的个体和群体结合起来去完成工 作任务。 ) 19.组织机构是否设置合理是徇组织成熟程度和有效性的重要标志。 答：对 20.工作设计是指为了有效地达到组织目标，而采取与满足工作者