主题酒店的营销模式与对策

主题酒店的营销模式与对策

中文摘要

进入21世纪以来，我国旅游业继续保持高速发展的势头。08年的北京奥运会、10年的上海世博会和广州亚运会等国际性活动都在中国举行，侧面影响旅游业的发展。在中国酒店业发展进入成熟阶段的今天，特别是基于中国改革开放60周年之际，经济得到了飞速的发展，同时在国际上的影响度和知名度越来越高。而这都直接使中国酒店业进入了新的发展时期：迎来了极好的发展良机，同时又面临着巨大的挑战。我国拥有巨大的市场，历史源远流长，已成为国际酒店连锁集团的新草莓。随着消费者素质、提高，酒店提供服务不但局限于单一的住宿，餐饮，会议消费者不断地倾向 于文化体验的消费。主题酒店应运而生，本文介绍主题酒店的发展现状，进而分析主题酒店的营销模式与对策，最后以京川酒店为例探索主题酒店营销模式与对策的新发展。

关键词 ：主题酒店 营销模式 营销对策

Abstract

绪 论

1.1 研究背景

本文选择主题酒店的营销模式和对策——以京川酒店为研究背景主要基于以下几点考虑

1．1．1顾客消费心理的转变

托夫勒在《未来的冲击》中预言，人类经济将经历三个阶段:产品经济阶段、服务经济时代和体验经济时代‘。托夫勒将农业阶段和工业经济阶段统称为产品经济阶段，把他当时所处的经济形态叫做服务经济时代，而将未来的经济形态称之为体验经济时代。而如今预言变成现实，随着经济发展与消费水平的提高，正迎来体验消费。如为什么人们不在自己家里喝茶，而是花钱去诸如茶艺馆之类的地方消费。因为茶艺馆内的装修，精挑细选的灯具，悠扬的音乐，以及整以个消费的过程，能烘托出一种闲逸浪漫的情调，而这是家里所没有的。这表明着市场经济的发展，不满足于标准化的服务，而是追求一种个性化的服务，追求一种文化体验

1.1.2 主题酒店成为酒店未来发展的新方向

国内酒店经过20多年的发展，已经形成了一套标准化和规范化的要求，但这也使得国内众多酒店，尤其是三、四星级的酒店，提供的产品和服务差别不大，“千店一孔”的现象非常普遍。在经历了单纯的产品价格竞争后，目前酒店业的竞争已经转向了产品质量和文化的竞争，酒店行业的关注点由规范化、标准化提 升到专业化，从酒店业的发展态势来看，是应对竞争的必然选择。无论是什么主题，主题酒店的最大吸引力就是其主题特色，即给顾客与众不同的服务体验。主题酒店让顾客在消费过程中得到一种文化的享受，它将是中国未来酒店发展的一个新方向。

1.1.3 主题酒店竞争日益激烈