浅议网络零售业的发展态势

浅议网络零售业的发展态势

零售在《零售学（第二版）》中被定义为：向最终消费者个人或社会集团出售生活消费品或非生产性消费品及相关服务，以供其最终消费之用的全部活动。零售作为商品的终端销售方式，是直接面对消费者的，以满足消费者生活的需要以及社会集团的非生产性活动需要。所以对于当代人而言，零售业基本上已经成为生活中不可或缺的一种产业，零售涉及范围之广，小到一家杂货店，大到一家百货商店、超级市场，零售始终扮演着重要的角色，穿插在消费者生活的方方面面。尤其是当沃尔玛超市一举超越“石油公司”、“汽车大王”以及“通信巨头”，登上世界500强之首，零售业更是吸引了广大商家企业家、学者专家的注意。

总的说来，中国的零售业起步较西方国家迟，自改革开放后，经历过六个阶段的不断变革后，中国的零售业取得了令人欣慰的发展，但是不得不承认，随着跨国零售企业的进入和经济全球化浪潮的不断影响，目前中国零售业正处于急剧变革时期。

当前中国零售商面临来自四个方面的挑战：零售业的发展要求零售商不断更新零售组织形式；信息时代的来临不断以及电子商务技术的不断发展挑战和冲击中国的零售业；市场环境变化对零售商提出了新的要求；来自供应链竞争的挑战。在这四个挑战中，个人觉得，信息时代的影响对于中国零售业的冲击是最大的。据中国电子商务研究中心监测数据显示，2010年中国网上零售市场交易规模达5131亿元，较2009年近翻一番，约占全年社会商品零售总额的3%。

网络零售业有其独特的优势。对于消费者而言，可以大大缩短购物过程中的时间和距离，消费者从过去的“进店购物”演变为“坐家购物”，在家即可轻松完成购物电子商务，这正好符合了当今社会高节奏的生活要求，而且网络零售业可以在短时间内迅速提供各个商家的信息，扩大了消费者的选择余地，消费者可以购买到性价比较高的产品。对于商家而言，地理位置的选择被淡化，店面房租费用降低，甚至降至为0成本，零售商可以大量减少人力、物力的投入，经营费用大大降低。

根据网上的资料显示，2010年国内B2C、C2C与其它电商模式企业数已达15800家，较去年增幅达58.6%，预计2011年将有望突破2万家；2010年国内网上零售的用户规模达1.58亿人。预计未来几年，这一规模仍将迅速持续上升；