影响团队绩效的_囚徒困境_博弈分析

第20卷　第1期Vol.20　No.1【经济管理】

重　庆　工　学　院　学　报

JournalofChongqingInstituteofTechnology

2006年1月Jan.2006

影响团队绩效的“囚徒困境”博弈分析

熊　玲,吴绍琪

(重庆大学贸易与行政学院,重庆　400044)

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摘要:从团队的定义和特征入手,运用“囚徒困境”博弈模型进行分析,指出团队工作中低绩效存在的原因是个人理性与集体理性的冲突。在此基础上,提出了避免低绩效的有效途径是通过明确的绩效考核体系进行约束,对团队工作实施过程控制和进行团队文化建设。关

键

词:团队;团队绩效;“囚徒困境”博弈

文章编号:1671-0924(2006)01-0041-03

中图分类号:F272.92　　　　文献标识码:A

Analysison“PrisonersDilemma”emance

ING2(&University,Chongqing,400044,China)

Abstract:Thisbeginswiththedefinitionandcharacteristicsofteam,analyzesitbymeansofthe

“Prisoners’Dilemma”gamemodel,andpointsoutthattheclashbetweenindividualrationalityandcol2

lectiverationalityresultsfromlowteamperformance.Therefore,thearticleputsforwardthattheeffec2tivewayofavoidinglowperformanceliesintherestrictionandincentivethroughflexibleperformancemanagement,inthecontrolofteamworkprocessandintheconstructionofteamculture.Keywords:temn;teamperformance;“prisoners’dilemma”game

1　团队及团队特征

团队(team)是一个由少数成员组成的正式群体,群体成员具备相辅相成的技术或能力,有共同评估和做事的方法,为了某一特殊任务而相互协作。团队是组织提高运行效率的可行方式,有助于组织更好地利用雇员的才能,而且团队可以快速地组合、重组和解散,因此,在多变的环境中,团队比传统的部门结构或其他形式的稳定性群体更灵活,反应更迅速。

团队的目标是追求集体的绩效,一个高绩效

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团队具有以下主要特征:一是明确清晰的目标,团队成员清楚地了解所要达到的目标及目标的重大意义;二是团队成员良好的沟通,成员间拥有畅通的信息交流;三是成员的相互协作,成员间彼此贡献,共同完成任务;四是合适的团队领导,领导能够为团队提供指导和支持而不是控制;五是良好的外部环境,这包括必要的资源和技术条件以及适当的外部支持

[1]

。

鉴于团队的特征,团队的任务是所有个体的共同任务,并且个体间的协作配合是积极的,因

收稿日期:2005-09-19;修回日期:2005-11-09

作者简介:熊玲(1983-),女,湖北人,硕士研究生,主要从事人力资源开发与管理研究;吴绍琪(1948-),女,重庆

人,教授,主要从事人力资源开发与管理研究。