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总裁办公室秘书岗位职责及工作流程
工作内容 工作要求 工作流程
1、 每天准时上班。
2、 开窗通风。
3、 清洁办公室：每天将办公桌、椅、文件柜、明亮整洁 窗台擦拭一次。 一尘不染 4、 清理花木：鲜花每天换水一次，其他花木没一、 办公室 家具摆放整齐 有枯叶、杂草。 内 务 办公桌无文件5、 为总裁备好茶水（总裁到办公室的同时）。 1、办公环境 累积 6、 每天下班前清理办公桌一次，关闭好门窗、文件整齐规范 电源等。 图书排放整齐 7、 及时清理办公、生活垃圾，不让垃圾在室内
过夜。
8、 每两周吸尘一次。
1、 对所有文件先进行识别，并分类登记，再分
别办理。
2、 外来红头文件：填写收文处理单，向周浦秘
书办索要收文编号，及时送批和传递发放，并留
下记录。
3、 内部红头文件：作好收文记录并放置在待处
理文件夹内，便于总裁看阅。
4、 外来公函、通知及文字资料：及时送交总裁
阅示，根据总裁批示正确办理（不急的文件资料
放置在待处理文件夹内）。
5、 内部通知、报告：及时送交总裁阅示，根据
总裁批示正确办理（不急的文件资料放置在待处
理文件夹内）。
6、 公司各部门（单位）送交总裁签字的，根据
送交人的意见给予及时传递办理。
7、 重要的和紧急的文件，须提醒总裁。
8、 每天将送交总裁批示、看阅的文件清理一次，
并核对登记记录。
9、 根据文件积累的情况及时进行存档，并作好
相应记录，便于查阅。
1、 笑脸相迎，茶水相待。
2、 询问来宾情况：来访目的，有无预约及身份
情况等。 流程齐全 分类合理 2、文件管理 处理及时 管理规范 二、来宾接彬彬有礼 待 热情接待
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