大一管理学期末考试试卷

管理学 试卷

4. 控制过程一般有哪些步骤？ 5. 什么是人际关系平衡？其种类有哪些？ 6. 现代计划方法主要有哪些？ 7. 双因素理论的主要内容是什么？ 8. 为什么说管理学既是科学又是艺术？

第四大题：论述题，20分，每题10

1．为什么强调正激与负激相结合，但应以正激为主？试举例说明。 2．评述您学过的领导理论，谈谈管理学中的领导理论对提高领导艺术的作用。

一、第一大题：单选题，10分，每题1分

１．Ｄ ２．Ｂ ３．Ａ ４．Ｃ ５．Ａ ６．Ｂ ７．Ｄ ８．Ｃ ９．Ｂ １０．Ｃ

第二大题：名词解释，30分，每题5分

1． 目标管理 是一种程序和过程，它使组织中的上级和下级一起商定组织的共同目标，并由此决定上下级的责任和分目标，并把这些目标作为经营、评估和奖励每个单位与个人贡献的标准。

2． 企业文化 是全体职工在长期的生产经营活动中培育形成并共同遵守的最高目标、价值标准、基本信念和行为规范。

3 ．决策 为了达到一定的目的，在两个或两个以上的替代方案中，选择一个有效方案的过程。

4． 组织 是为了达到某些特定目标，经由分工与合作及不同层次的权利和责任制度，而构成的人的集合。

5． 战略管理 对企业的生产经营活动实行的总体性管理，是组织制定和实施战略的一系列管理决策与行动，其核心问题是使企业的自身条件和环境相适应，以求企业生存和发展。

6． 管理 是通过计划、组织、控制、激励和领导等环节来调节人力、物力和财力资源，以期更好地达成组织的目标的过程。

第三大题：简答题，40分，每题5分

1.答：组织象任何有机体一样有其生命周期。格林纳认为一个组织的成长大致可分为创业、聚合、规范化、成熟、再发展或衰退五个阶段。每阶段的组织结构、领导方式、管理体制和职工心态都有其特点。

2.答：第一阶段，早期的管理思想。

第二阶段，古典的管理思想。以泰勒、法约尔等人的思想为代表。

第三阶段，中期的管理思想。以梅奥与巴纳德等人的思想为代表。

第四阶段，现代管理思想。