四、简答题(每小题16分,共32分)
1、现代管理理论的发展趋势是怎样的?
答:现代管理理论的发展趋势,现简述如下:
(1)、战略管理步入了新的发展阶段;
(2)、人本管理的思想得到极大的丰富的发展;
(3)、组织的变更具革命性;
(4)、管理信息化成为企业和社会普遍追求的目标;
(5)、知识管理将成为新时代管理的焦点。
2、如何理解人本原理?如何实现以人为中心的管理?
答:管理作为一种社会活动,是以人为本来进行的。人是管理中最活跃的因素,人既是管理的主体,又
是管理的客体,人的积极性和创造性的充分发挥,是现代管理活动成功的保证。因此,一切管理工作均应以调动人的积极性、做好人的工作为根本。这就是现管理的人本原理。
人是管理的中心,人是管理的目的,民主管理是实现“以人为中心”管理的最佳途径,它是以民主集中
制的形式出现的,具体做法为:先民主,再集中。
(1)创造条件让职工通过正常的渠道,对本单位的管理活动提出合理化的建议,参加组织决策;
(2)让员工参加管理工作;
(3)职工监督管理机构和按理说者。它可以发挥领导者的作用与被管理工作者的积极参与结合起来。
坚持人本原理是做好现代管理工作的基础和前提。在实行人本管理原理时,应坚持能级原则、动力原则
和行为原则。
第二大题:名词解释,30分,每题5分
1.目标管理
目标管理 是一种程序和过程,它使组织中的上级和下级一起商定组织的共同目标,并由此决定上下级的责任和分目标,并把这些目标作为经营、评估和奖励每个单位与个人贡献的标准。
2.企业文化
企业文化 是全体职工在长期的生产经营活动中培育形成并共同遵守的最高目标、价值标准、基本信念和行为规范。
3.决策
决策 为了达到一定的目的,在两个或两个以上的替代方案中,选择一个有效方案的过程。
4.组织
组织 是为了达到某些特定目标,经由分工与合作及不同层次的权利和责任制度,而构成的人的集合。
5.战略管理
战略管理 对企业的生产经营活动实行的总体性管理,是组织制定和实施战略的一系列管理决策与行动,其核心问题是使企业的自身条件和环境相适应,以求企业生存和发展。
6.管理
管理 是通过计划、组织、控制、激励和领导等环节来调节人力、物力和财力资源,以期更好地达成组织的目标的过程。
第三大题:简答题,40分,每题5分
1.何谓组织生命周期理论?
答:组织象任何有机体一样有其生命周期。格林纳认为一个组织的成长大致可分为创业、聚合、规范化、成熟、再发展或衰退五个阶段。每阶段的组织结构、领导方式、管理体制和职工心态都有其特点。
2.管理思想的发展可分成几个阶段?
答:第一阶段,早期的管理思想。 第二阶段,古典的管理思想。以泰勒、法约尔等人的思想为代表。 第三
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