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绩效考核管理办法
第一章 总 则
第一条 目的
为建立责权清晰、奖罚分明、运转高效的企业运行机制,通过考核员工绩效目标实际完成情况,对员工价值创造过程及结果给予客观、公正的评价,为人事调整提供重要依据。达到提升员工队伍素质,优化人员结构,保持人力资源活力和竞争力,提升服务品质,提高企业经营效益的目的。现结合公司实际情况,特制定本办法。 第二条 思路
1、深化落实项目负责制,完善企业目标管理体系。实行收入利润超额分成,成本费用限额管理,节约奖励、超支不补的模式。
2、加强物管费收取力度,采取工资与收费率挂钩的考核模式,制定奖罚措施,充分体现能者上、庸者下的激励体制,提升项目收费率。
3、加大欠费回收力度,奖励金额当月兑现。采取清欠奖励措施,鼓励项目加大欠费回收力度,保障欠费顺利收回。
4、延伸服务实行体系化管理,加大对项目的奖励力度,鼓励各物业中心积极开展增值服务业务。
5、加大品质管理力度,提升项目管理及服务水平。将品质管理纳入绩效考核体系,对项目服务亮点给予奖励、安全隐患进行处罚。 第三条 考核内容
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