浅谈公司员工胜任能力素质模型的建立

装饰公司胜任能力素质模型

1）、动态性。胜任能力素质模型是与具体的工作岗位或工作内容相关联的，受岗位职责、工作量、工作难度、工作条件、工作环境及激励约束机制等因素的影响，同时又随着这些工作岗位或工作内容的变化而变化。例如办公室的预算员，在办公室工作时，主要工作内容是在投标预决算上，适用办公室预算员胜任能力素质模型，如果去项目部上工作，则会增加商务谈判沟通工作内容，且工作环境、工作时间会不一样，就需要适用项目部的算员胜任能力素质模型了。

2）、层次性。胜任能力素质模型应根据工作岗位的层级不同而进行构建，以适应不同的岗位层级要求的需要，好将各个不同岗位层级的优秀员工与一般员工区分开来。例如，同样是施工员，因工作经验等不同，分为初级，中级，资深施工员三个层级，为了将每个层级施工员中优秀的甄选出来，就需要针对不同层级施工员构建相应层次的胜任能力素质模型。

3）、阶段性。胜任能力素质模型是为了支撑公司的发展而建立的，公司处于不同的发展阶段，胜任能力素质模型就需要适应公司的发展阶段而完善改变，也呈现出阶段性特征。例如处于初创期的大象装饰现阶段一个重点工作就是整个公司层面的奖优淘劣，是将公司员工中表现优秀的甄选出来，同时对表现较差的员工进行淘汰。现阶段就需要建立全员性的胜任能力素质模型，以适应公司现阶段的需要。

4）、企业特色。每个企业都有自己的独特的企业文化，如价值观、经营理念和核心竞争力，而这些在优秀员工身上得以很好的体现。胜任能力素质模型是优秀员工优秀特质的综合，必须要体现出企业特色。例如大象装饰创新性的“四区法则”在胜任能力素质模型应用里面需要得到很好的体现，我们要把处于“鲜花区”的优秀员工作为标杆、榜样，在晋升、加薪、评优、奖金和奖励假期上给予优先，重点关注；对处于“绿草区”的员工给予鼓励、引导和关注；对处于“沙漠区”的员工给予惩戒、警告；对处于“烈火区”的员工直接淘汰。

5）、行业性。胜任能力素质模型反映出企业的核心价值观、经营理念和做事方式，它也反映出该企业所处行业这一类人的整体素质要求。在装饰行业更多的是体现诚信、有责任心、肯吃苦，敢打硬仗、主动性强、有良好的沟通协调和独立解决问题等能力。

4、胜任能力素质模型的分类

大多数胜任能力素质模型可以分为三类，分别是全员核心胜任能力素质、通用胜任能力素质和专业胜任能力素质。

全员核心胜任能力素质是公司全体员工应该具备的基本能力素质，是公司企业文化的表现，也是公司对全体员工的整体期望要求，如公司要求全体员工都要有良好的思维能力、学习能力、理解能力（悟性）和敢于面对困难、挫折并独立分析问题和解决问题能力。通用胜任能力素质是某一类岗位或部门多个角色都应该具备的知识、技能或能力等公共行为特质，具有普遍性，如资料员岗位，都需要心细，有条理，具备良好的沟通和文档归类处理能力。专业胜任能力素质是某特定岗位为完成本岗位工作所掌握的专业技能。

5、胜任能力素质模型的作用

公司现阶段的人力资源管理水平还不能够满足公司快速发展，人员快速增长的需要，通过构建员工胜任能力素质模型，可以使公司很好的盘点目前人员情况，用来帮助公司更好的选拔、培养和激励能为公司做出卓越贡献的优秀人才；也可以更好的对优秀人才有全面的掌握，能够对人才进行合理的调配，以实现公司的经营目标，便于公司集中优势资源用于对公司目标实现产生重大影响胜任能力素质的培训与发展；还可以进行员工职业发展路径规划，使员工了解自己与优秀员工的差距，为员工的个人成长指明了努力方向；更重要的是可以推