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浅谈公司员工胜任能力素质模型的建立

装饰公司胜任能力素质模型

三是一定能够区别优秀者与一般者。与一般员工相比,优秀员工在胜任能力素质上会表现出巨大的差异。并不是所有的素质都被认为是胜任能力素质,只有满足了上述三个重要特征的才能够被称之为为胜任能力素质。

员工素质与胜任能力素质区别可用下图表示:

浅谈公司员工胜任能力素质模型的建立

假设: 员工的素质为A,即员工能做什么和知道为什么这么做;

浅谈公司员工胜任能力素质模型的建立

岗位工作要求为B,即员工在工作中被期望做什么,达到什么结果;

组织环境为C,即员工在组织管理中可以做什么,有哪些条件和环境限制; 那么:胜任能力素质就是A、B、C三部分的交集D,即最能够使员工做出卓越工作绩效、最有效的工作行为或发挥潜能的区域。人力资源管理就是要尽可能提高这三部分的契合度,使三部分交集最大,从而保证员工工作绩效最大化。

3、胜任能力素质模型的特点

胜任能力素质模型是由员工所具备的知识、技能、能力、职业素养、自我认知、个性特质和动机等多个形式的胜任能力素质的综合,可以用现在比较通用的冰山模型来很好的诠释:

潜

在 的

通过模型可以看出,海平面以上的是表象的应知、应会的“知识、技能”部分,海平面以下的是潜在的“职业素养、自我认知、个性特质和动机”部分,表象的容易被衡量、识别,潜在的员工内在的特质才是决定员工真正优秀的因素,是难以识别,不易测量的。胜任能力素质模型还有如下特点:

A:员工素质 D B :组织环境 海平职业素养 面 自我认知 个性特质 动机 冰山模型

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