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第一课:服装FAB销售法则



您了解您的店铺商品属性/卖点/顾客买点么?您的销售员是怎样销售商品的?销售员又是怎样与顾客沟通的,顾客对您的商品满意度又是怎样确定?您是用什么方法来规范和提高销售员的销售服务,使您的商品是顾客心目中最好的商品呢!本课主要从服装的FAB销售法则来认识商品\销售\顾客之间的关系,剖析FAB,只有了解这三者,您才能把握经营核心,现在全面学习真正属于您的FAB吧!

前言: FAB对应的三个英文单词和常规词典解释为：Feature&Function（容貌, 特征,特色&功能，作用）、Advantage（优势, 有利条件, 利益）和Benefit（利益, 好处、有益于, 有助于、受益），按照这样的顺序结构，我们在销售中可以理解为具有说服性演讲的销售法结构，它达到的效果就是让客户相信你的产品是最好的。然而，在实际销售中，销售人员很少有人能够准确地说出各类产品的FAB，大都会把上述三种解释混为一谈，比如：F的特色和A的优势混淆，A的利益和B的利益分辨不清。因此，针对这种情况我们大家一起来具体的合理分解一下FAB .
请大家一起来就关于FAB如何理解,怎样的解释更符合我们服装销售的法则!
1． Feature&Function,用什么单词来形容更合适?
在服装销售法则中特指什么?具体分为那些?
2． Advantage,用什么单词来形容更合适?
在服装销售法则中特指什么?怎么来阐述?
3．Benefit,用什么单词来形容更合适?
在服装销售法则中特指什么?介绍举例：


FAB对应的三个英文单词和常规词典解释为：Feature&Function（容貌,特征,特色&功能，作用）、Advantage（优势,有利条件,利益）和Benefit（利益,好处、有益于,有助于、受益），按照这样的顺序结构，我们在销售中可以理解为具有说服性演讲的销售法结构，它达到的效果就是让客户相信你的产品是最好的。然而，在实际销售中，销售人员很少有人能够准确地说出各类产品的FAB，大都会把上述三种解释混为一谈，比如：F的特色和A的优势混淆，A的利益和B的利益分辨不清。因此，针对这种情况我们具体来合理的分解一下FAB：



1．Feature&Function（属性），在销售法则中特指产品本身的属性

属性理解：产品的外观面貌、特性。

① 外观：指产品的外在景象及其给人的印象。

服装举例：款类（西装、T恤…）颜色,图案，长短,

大小，形状（领型...），面料、工艺等。

② 特性：指产品所特有的性质;特殊的品性、品质；区别于市场常

规产品的特点、特色、功能、作用。

服装举例：产品档次（高中低）、国家质检等级（免检…）、

特殊材质（防水、防蚊、防风、保暖、防寒、

保暖、保健