文档下载 文档下载导航
设为首页 | 加入收藏
搜索 请输入内容:  
 导航当前位置: 文档下载 > 所有分类 > 经管营销 > 生产/经营管理 > 锦龙汽车4s店售后服务质量调查
侵权投诉

锦龙汽车4s店售后服务质量调查

锦龙汽车4s店售后服务质量调查

香港锦龙汽车集团成立于80年代中期,1999年进军国内汽车市场以来,一直坚持为广大客户提供优质产品服务,坚持“以人为本,用心服务”的品牌承诺,积极拓展汽车业务以及精品销售事业。

历经十年的艰苦奋斗,凭借优质的服务及良好的社会声望,香港锦龙汽车已经发展成为国内极具规模的汽车经销代理集团!目前锦龙集团旗下拥有兰博基尼、奥迪、一汽大众、进口现代、起亚、北京现代、进口三菱、JEEP、上海大众斯柯达、道奇等汽车品牌的特许经销及代理资格。分别在香港、北京、天津、广州、深圳、东莞等地区拥有多个汽车品牌的大型4S服务中心。

锦龙汽车集团目前在华南区的员工已超千人,旗下拥有众多业界优秀的销售顾问,专业维修技术人员,配套国际一流的汽车护养设备,已形成以整车销售、维修服务、备件供应、精品销售全方位的品牌专营模式。为满足市场需求,更好的为区域消费者服务,锦龙汽车集团不断开拓创新,在4S品牌店的基础上继续打造各品牌的分支机构,形成一套完善的分支机构网络。

本次调查采用问卷调查的形式,问卷提供17道单选题让受访者回答,总共收集了37份样本。调查结果如下:

第1题 拥有现代化的设备和技术

锦龙汽车4s店售后服务质量调查

第2题 在外观上应该是比较吸引人的

第1页

你可能喜欢

  • 汽车4S店服务
  • 服务调查问卷
  • 神秘顾客方案
  • 汽车报告
  • 汽车4S店市场
  • 售后分析
  • 售后服务满意度调查
  • 汽车售后服务流程

热门文档

相关文档

  • 汽车4S店售后服务客户满意度调查方法

    汽车4S店售后服务客户满意度调查方法_交通运输_工程科技_专业资料。汽车4S店开展...汽车企业售后服务满意度研究, 是对汽车企业当前综合的售后服 务质量进行量化性...

  • 汽车4S店售后服务质量提升研究

    江西省汽车 4S 店售后服务质量 提升研究李政、刘强、李晓、刘永琪(江西师范...具体采用问卷调查形式取得数据,根据 SPSS17.0 软件处理相关数据,得出顾客满意度...

  • 我国汽车4S店售后服务现状的SWOT分析

    我国汽车4S店售后服务现状的SWOT分析_经济/市场_...据调查, 近一年的客 具、家具等均按指定的品牌、... 致使各 4S 店没有自己的服务特色和 服务质量要求...

  • 汽车4S店售后服务问卷调查表

    汽车4S店售后服务问卷调查表_教学案例/设计_教学研究_教育专区。汽车 4S 店售后服务问卷调查表 调查日期: 公司名称: 姓名: 性别: 口 20~29 岁口 5~10 年 ...

  • 【论文】全国首届汽车4S店售后服务“神秘客”调查结果...

    全国首届汽车4S店售后服务“神秘客”调查结果公布_专业资料。11月23日广州车展上。全国首届汽车4S店售后服务“神秘客”调查结果公布。本次调查由中华网汽车与清雪...

  • 汽车4s店售后服务工作流程

    汽车4s店售后服务工作流程_调查/报告_表格/模板_应用文书。汽车4s店售后服务工作...5、故障确认 、 (1)可以立即确定故障的,根据质量担保规定,向顾客说明车辆的...

  • 标致汽车4S店服务满意度调查报告

    对售后对 4S 店的要求建议,从已经是我们的客户中对其进行问卷,了解我们客户对我 们的要求对我们的不满, 从而提高我们对保有客户的服务质量以及听取他们对汽车的各...

  • 汽车售后服务现存问题及对策分析

    关键词:汽车售后服务 汽车 4S 店 对策分析 中图分类号:F713.5 文献标识码:...保修期后会选择社会修理厂;但是,对社会修理 厂的维修质量表示担心的被调查者竟...

  • 东风日产汽车4S店服务满意度调查问卷

    东风日产汽车 4S 店服务满意度调查问卷为了了解顾客对东风日产 4S 店在汽车销售服务和售后服务的满 意情况,我天宇调查公司展开问卷调查,期待您的配合。 (注:请在...

  • 大众汽车4S店服务满意度调查报告

    大众汽车4S店服务满意度调查报告_调查/报告_表格/...小组及其的认真负责,所以保 证了这次调查的质量也... 宁波汽车4S店售后服务满... 34页 免费 大众汽车...

站点地图 | 文档上传 | 侵权投诉 | 手机版
本站所有资源均来自互联网,本站只负责收集和整理,均不承担任何法律责任,如有侵权等其它行为请联系我们.
文档下载 Copyright 2013 doc.guandang.net All Rights Reserved.  -  email