当前位置： 文档下载 > 所有分类 > 高等教育 > 管理学 > 公共关系理与实务第11章导入案例 1982年 1982年9月29日至30日早晨，有媒介报道，美国 29日至30日早晨，有媒介报道， 日至30日早晨 芝加哥地区有人因服用约翰逊联营公司的一个子公 司麦克尼尔日用品公司生产的“泰莱诺尔” 司麦克尼尔日用品公司生产的“泰莱诺尔”牌止痛 胶囊，而死于氰中毒。起先， 胶囊，而死于氰中毒。起先，仅7人因服用该药片而 中毒死亡，可随着消息的扩散， 中毒死亡，可随着消息的扩散，传闻美国全国各地 250人因服用该药而得病和死亡 人因服用该药而得病和死亡， 有250人因服用该药而得病和死亡，这些消息的传播 引起约1亿服用“泰诺”胶囊的消费者的极大恐慌， 引起约1亿服用“泰诺”胶囊的消费者的极大恐慌， 一时舆论哗然，医院、药店纷纷把它扫地出门。 一时舆论哗然，医院、药店纷纷把它扫地出门。民 意测验表则，94%的服药者表示今后不再服用此药。 意测验表则，94%的服药者表示今后不再服用此药。 强生公司面临一场生死存亡的巨大危机。 强生公司面临一场生死存亡的巨大危机。
2012-4-6
公共关系实务第7章 公共关系实务第8章 公共关系实务第9章 公共关系实务第10...视觉、听觉和环境及 一切可感受形象实行的统一化、标准化与规范化的科学管 理...
第6章公共关系理与实务 公共关系理与实务第11章1/2 相关文档推荐...(1)根据公众与组织的所属关系分类,可以 )根据公众与组织的所属关系分类, 将...
《公共关系原理与实务》第11章:公共关系谈判 11.1 公共关系谈判的概述; 11.2 谈判结构和背景; 11.3 谈判过程; 11.4 谈判技巧; 11.5 跨文化公共关系谈判...
公共关系理与实务第4章 公共关系理与实务第11章1/2 相关文档推荐...三、常用的公共关系调查方法 2012-5-17 3 一、公共关系调查的内容 1、组织...
公共关系理与实务第11章 29页 1财富值 第6章公共关系理与实务 51页 1财富... 第十二章 公共关系与CIS导入 教学目标: 通过本章学习了解CIS的概念,理解CIS ...
公共关系理论与实务(共11...湖南工业大学 现代公共关系学 LOGO 第一章 公共关系的基本概念 1 公共关系的...
第十一章公共关系实务(三)危机公关 隐藏>> 第十一章 危机公关 请看案例! ...这就是危机管理中的青蛙原 理。 (二)危机预警的本质是危机信息的监控和 传播...
第十一章 公共关系实务操作之三: 公共关系实务操作之 文字传播 书面语言=文字...面的职责和相互依赖关系,使沟通成为每个经 面的职责和相互依赖关系 理人的重要...
公共关系学(第11章):企业公共关系 1.公共关系在...企业文化 企业文化是企业以价值观念、经营管 理哲学...企业外部公共关系实务 企业外部公共关系实务是企业市 ...
1 第十一章 公共关系实务操作之三: 文字传播 ? 书面语言=文字+口语 (= 语音...明确每个小组在沟通方 面的职责和相互依赖关系,使沟通成为每个经 理人的重要职责...
热门文档