企业雇主品牌建设的瓶颈约束及突破路径

ＭａｎａｇｅｍｅｎｔＩ经管空间

企业雇主品牌建设的瓶颈约束及突破路径①

苏州经贸职业技术学院韦宏牛士华

摘要：雇主品牌以其独特的影响力日益受到企业的重视，良好的雇主品牌能够帮助企业吸引并留住优秀的人才。但是目前，企业雇主品

牌的建设尚处于初级阶段，对雇主品牌的建设缺乏足够的认识，粗雇主品牌建设的定位不准确，目的不清晰。本文旨在结合我ｌｌｌ企－Ｊｋ

雇主品牌建设的实际情况，剖析企业雇主品牌建设中存在的问题．在此基础上提出加快企业雇主品牌建设，为提升企业的竞争力提出了相关措施。

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关键词：企业雇主品牌作用中图分类号：Ｆ２７２

赢颈约束突破路径文献标识码：Ａ

文章编号：１００５—５８００（２０１１）１２（ｂ）一１１６—０３识地履行更多地社会义务ｏ

１雇主品牌建设对企业发展的作用分析

企业雇主品牌建设对于企业吸引人才、提升整体竞争实力以及企业长远发展的巨大作用。因此，随着市场竞争的日益加剧、人才争夺的不断升级以及雇主品牌对于企业各方面的重要作用，国内外企业更加关注雇主品牌建设。

１．１良好的雇主品牌能够明显提升企业的竞争力

企业竞争力的强弱是其在市场上能否成功的关键，但是竞争力的培育是一个长期的过程，在这一过程中既包括有形的、看得见的竞争力的提高，如员工整体学历水平、技术水平、企业产品覆盖的地域范围等，也包括无形的、看不见的竞争力的提升，比如企业员工的忠诚度、员工对外展示的良好素质和形象以及员工对外表现出的自豪感等。无论是有形的竞争力的提升还是无形的竞争力的提升，都在很大程度上依赖于雇主品牌的成功和深入人心。从这一角度讲，雇主品牌是企业保持长远发展的基础。

１．２良好的雇主品牌可以实现企业的。双人才”管理战略

所谓企业的“双人才”战略是指企业在经营过程中要能够留住目前的优秀员工并且能够吸引企业外部优秀的人才加入。企业经营过程中遇到的一个重要的问题就是人才流失问题。企业对于学历高、技术高、起点高的“三高”员工会通过运用更多的资源进行培训、进修等进行重点培养。但是如果这类员工的整体实力提升至一个新的高度，就会考虑是否应该向更大规模、更高层次的企业流动。一旦这种思考变为行动，将对企业造成巨大的损失。此外，对于人力资源市场上正在寻求工作岗位的技术人员而言，通过网络．电视等媒介了解到企业具有良好的雇主品牌，那么最终选择该企业并为之做出卓越贡献的概率会加大。

１．３良好的雇主品牌可以提升企业的社会责任感

企业除ｒ获取经营利润之外，另一个重要的职能就是利用其人才、技术，经济等资源履行社会责任。良好的雇主品牌可以增强社会公众对该企业的认同感和信任感，企业可以利用公众对自身的认同感和信任感更好地履行社会责任，为社会经济发展和文明进步贡献力量。调研表明，企业履行的社会责任越多，对社会的贡献越大，那么企业及员工对社会越有责任感和正义感，并能够有意①基金项目：江苏省高校哲学社会科学研究基金项目——《企业第三

阶段性成果。

作者简介：韦宏（１９７４一），女，苏州经贸职业技术学院副教授，主要从

事企业管理、市场营销研究；

牛士华０９８０－），男，苏州经贸职业技术学院讲师，主要从事国际贸易、企业管理研究。

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２我国企业雇主品牌的建设的瓶颈约束

随着我国企业经营规模的扩大和企业员工有效管理的不断提高，雇主品牌的建设越来越受到企业的重视。从目前我国企业的实际经营来看，很多大型企业的雇主品牌建设意识明显提升，雇主品牌建设的具体措施也在不断完善。但是就中小型企业而言，雇主品牌建设仍然存在着很多问题，雇主品牌建设仍然任重而道远。２．１雇主品牌的建设缺乏认识

国内很多企业对雇主品牌的认识还处在初级阶段。通过实地调研得知，目前大多数企业对于雇主品牌的商Ⅱｋ价值的认知较为薄弱。国内企业为了塑造产品品牌，企业形象品牌会采取铺天盖地的广告战，轰轰烈烈的人海战，舍得一掷千金的投入，殚精竭虑的策划。这种做法的好处就像是西药，服用方便，见效快，而且效果明显，但是并不能从机能调理的角度解决问题。而雇主品牌的建设就像是用中医来调理人的机体，虽然见效所需时间较长，但是对于机能的长期保持健康是很有利的。因此，增强企业雇主品牌意识是实现雇主品牌建设系统大厦的基础。２．２雇主品牌的建设定位不准确

雇主品牌实施过程中，应该遵循企业的品牌规划战略，保持企业的品牌识别，品牌个性，品牌核心价值定位等企业品牌基因不变，即雇主品牌的定位应该和企业品牌保持一致性和连续性，不应该和企业品牌的定位发生冲突。但实际上，许多国内企业在雇主品牌的定位上并没有与企业品牌保持一致性和连续性，随意性比较大。比如我们经常看到中国的许多企业在报纸上的招聘广告和产品广告在色彩和风格上完全不同。虽然这只是表象的识别问题，却反映了企业在雇主品牌的定位诉求上对企业品牌的忽视，会模糊受众市场的品牌感知与联想，最终对其雇主品牌产生负面的影响。２．３雇主品牌的建设目的不清晰

国内许多企业都误解了雇主品牌建设目的，甚至流于追求形式。比如国内企业为了体现统一的识别形象，人事行政部严格要求员工的着装必须是公司发放的统一西装，而该企业的工程部则为此叫苦连天，他们这样的衣装形象常常无法为客户提供最好的服务，例如和合作伙伴在建设工地现场工作等。因此，雇主品牌的管理实施必须切合企业的实际情况，内部服务应该以外部服务为基础。甚至可以更进一步地通过雇主品牌建设的实施培育一种服务文化。２．４雇主品牌整合传播的缺陷

雇主品牌对外传播的目的在于建立良好的雇主形象，吸引更多潜在的优秀人才加盟，提高企业的人才竞争力。国外许多企业在雇主品牌的对外传播上往往善用媒介招聘广告，网站宣传，校园招

种品牌＿雇主品牌建设的研究》（２０１１ＳＪＢ６３００５１）的

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