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一、预订服务
Good morning. This is Room reservation. May I help you? 早上好，客房预订处，我能为您做什么？
What kind of room would you like to reserve ?
您想订哪种类型的房间?
A single room or a double room ?
要单人间还是双人房间？
For which dates do you want to book the rooms ?
您想订哪几天的房间呢？
What time will you be arriving?
您将在何时到达？
May I know your name ?
您能告诉我您的名字吗？
How long will you be staying?
您将要住多久？
I’d like to confirm your reservation.
我要确认一下您的预订。
I’ll check the room availability.
我查查客房预订情况。
You should pay a deposit of US$1000 beforehand .
您应预期付1000美元的定金。
There is a 10 per cent discount .
10%的折扣。
二、接待服务
What kind of room would you be prefer?
您要什么样的房间？
Have you got a booking?
您预订了吗？
A single room or a double room?
要单人间还是双人房间？
A double room costs 368 Yuan per night .
双人房的房价是每晚368元。
Breakfast is also included.
早餐也包括在内。
May I see your passport?
我能看一下您的护照吗？
Could you fill in this form, please?
请您填一下这张登记表好吗？
This is your room card and room key?
这是您的房卡和房间钥匙。
Could you sign your name, please?
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