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QC培训教材

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<一>品质的定义:

一组固有特性满足要求的程度

注:1.术语中的质量可用形容词好,优秀或差来形容

2.固有的是指在某事或某物中本身就有的,尤其是那种永久的特性

<二>什么是QC(Quality Contrtl)?

QC是指质量控制,确保产品的质量能满足规定的质量和要求

<三>产品质量的缺陷分类及定义

1. 致命缺陷(Critica0:使用或维修时有可能导致危及用户生命安全或对财产造成损害的缺陷(如电线裸露,短路,漏电,无认证标志等等)

2. 严重缺陷(Major):可能导致影响产品使用功能或降低其商业价值和可用性的缺陷(如吸力不符合标准要求,噪音超标,漏放说明书/附件等)

3. 轻微缺陷(Minor):不直接影响产品的使用功能,但用户初次使用时,便会发现或可用肉眼看见的缺陷(如污垢,刮花,色差等)

<四>QC人员的职责:

1. 2. 3. 4. 5. 6.

熟悉产品的检.测标准,不良品的判别标准

QC培训教材

严格按测卡要求,仪器的操作规程实施检查和测试工作

发现不良品时应立即标识并向管理人员报告,把坏品情况及时记录在质量报表上 在检查或测试过程中,若有不明白的地方或存在疑问时应及时向管理人员询问 不能私自变动或减少检查,测试的内容和要求 严格按5S要求做好5S工作

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