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内部客户满意度调查问卷
<部门经理用>
一、 行政后勤部
1. 总体上，您对行政后勤部新财年的工作是否满意？ 2. 您如何评价行政后勤部在新财年的工作表现？
（1） 有进步 3. 具体有哪些变化？
（2） 无变化
（3） 有退步
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4. 下面我们想了解一下您对该部门的看法，请您对以下选项分别进行满意度评价
（1） 部门创新 1 2 3 4 5
意识 （3） 工作流程 1 2 3 4 5
有序 （5） 持续改进 1 2 3 4 5
服务 （7） 客户界面
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（2） 问题解决 （4） 工作效率 （6） 实现承诺
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5. 您对行政后勤部的以下具体业务的满意情况如何？
（1） 在制度建设和管理政策制订上 （2） 公司物业环境的规模和建设
6. 在问题中，如果您选择了的答案，烦请您具体说明原因，以便具体工
作的改进。
7. 下季度，行政后勤部应重点加强哪些薄弱环节的工作？
二、
财务部
1. 总体上，您对财务部新财年的工作是否满意？ 2. 您如何评价财务部在新财年的工作表现？
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