当前位置： 文档下载 > 所有分类 > 党团工作 > 观余世维《有效沟通》心得体会观余世维《有效沟通》心得体会
21世纪是信息爆炸的时代，而沟通则是获取信息最为快捷的途径之一。从国际之间的交流对话到普通朋友的交谈，从城市高楼里严肃的公司会议到市场上与小贩间的讨价还价，沟通涉及到我们生活的方方面面。而如何进行有效沟通则成为我们必须面对的问题。
记得有这样一句广告词：沟通，从心开始！这与我从余世维讲座中学到的沟通技巧有异曲同工之妙。余先生认为，沟通的基本问题是心态。人们心中所思所想往往会反映在行动上，而言语或是行为通常也是心中所思所想的外在表现。我们在与他人沟通时所用上的一些技巧都只属于层面上东西。
记得黎锦煦先生也曾说过：“真诚，是一种任何东西都比不上的力量。”所以，当我们能够与人为善，不自私自利，不处处想着表现自我，能够多为他人考虑，关心他人的需求，发自内心的尊重他人，秉持着一颗真诚之心与他人交往，那么，与他人的沟通便打开了一扇窗，一个心中向善的人是不会在言语上中伤他人的。
当我们的心窗已经打开，那么剩下的问题便是沟通的技巧，讲座从不同角度分别为我们讲述沟通各类技巧。余老师认为沟通的个人障碍在于地位之差异、认识的偏误、过去的经验、情绪的影响等方面。而解决这些问题首先要学会倾听他人的声音，不要打断他人，并且去试着在说话人的立场上看问题，听完后将内容反馈给说话者。同时，我们应该试着去培养沟通的良好习惯。
若想能够更好的适应社会，沟通则是一门必修课。余世维先生
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