四川旅游线路设计中的思考

旅游

四ＪｌＩ旅游线路设ｉ十巾的思考

雷扬／四ＪＩｌ天一学院

［摘

要］四川旅行社之闻的竞争越来越激烈。旅行社要在竞争中立于不败之地，必须重视旅游线路设计。本文通过分析Ｉ身ＪＪｌ旅行

社当前线路设计中所出现的问题，探讨解决问题的对策。

［关键词］四川旅游线路设计

四川旅行社之间的竞争越来越激烈。旅行社能否长久地发的定位和区分，缺乏差异，高度同质化。２’。旅游线路同质化现象，展，其产品是否为旅游者所接受，起着关键作用。在旅行社产是四ＪＩＩ］，至全国都存在的问题。由于四川旅行社多为中小型旅品中，呈现给旅游者的主要内容是旅游线路。是否具备旅游线行社，规模与实力有限，同质化现象尤其突出。

路的组织与设计能力，是衡量一家旅行社基本业务能力的重要１．３大多数旅行社无专门部门及人员进行线路设计

标准之一：¨。

由于四川的旅行社绝大多数属于中小型旅行社，人力物力１．四川旅游线路设计中的问题

相当有限，很少设立专门设计线路的部门。即使某些旅行社中毫无疑问，对于旅游线路设计的研究有助于旅行社经营管设有外联部等部门名称，业务范围也往往包含了旅行社整个业理、旅游规划理论的完善。虽然学者及旅行社从业人员都意识务流程，很难去集中力量设计线路。许多旅行社分工并不明确，到旅游线路设计的重要性，并且在此方面进行了许多的理论探一人从事多项业务流程的现象普遍存在．要专门进行线路设计，索和实践，但是，在四川，旅游线路设计依然存在有较多的问题。

工作很难开展，更难以设计出高水平的线路产品。

１．１旅游线路设计缺少市场调研

此外，旅游线路设计人员要求具备旅游学、地理学、文化四川地区旅行社在进行线路设计时，大多采用传统的运做学和心理学等多学科领域的知识，而且还要求有丰富的实践经模式。首先了解旅游景点、景区受关注的程度，选择热点景点、验，这类人才相当紧缺。中小型旅行社实力有限，不具有对人景区，派出导游、计调及外联等人员，进行踩线，将沿途所涉才吸引力大的薪酬激励体制。

及的吃、住、行、游等包价团队必备的要素，按一定的时间周１．４旅游线路更新缓慢

期，进行组合，做出行程及报价，投放市场。整个设计环节中，当前人们愈加讲求旅游品质，要求旅游线路设计符合旅游缺乏市场调研，没有明确的客源定位。比如，四川常规旅游线市场发展的需要。和众多产品一样，旅游线路有自身的生命周路之一的九寨沟黄龙汽车四日游，真正游览景点的时间仅有一期，也要经历投入至衰退阶段，这就需要以市场为指导不定期天半，其余全在汽车旅途中。大多数游客在参加完这条线路后，地对线路进行组合和更新。四川旅游线路设计往往在设计一条除了对美丽的湖光山色能有一点记忆外，其余就是辛苦了。旅线路形成后，更新缓慢，对游客缺乏吸引力，不利于满足各类游线路设计中未遵循旅游者生理和心理活动的规律，设计目的游客的需要。比如峨眉山、乐山大佛二日游这类线路，十年以不明确，针对性不强，难以使旅游者真正满意。

来，除了因有新酒店开张，而变换了住宿酒店名称外，内容几ｌ，２旅游线路同质化现象严重

乎无变化。而十年前的游客需要与今天相比，已发生较大变化。

旅行社产品就其本质七来看是服务，无形的服务与有形的２．采用科学方法进行旅游线路设计产品相比更难通过专利来保护自己，更容易被抄袭和仿冒。旅２．１以市场为导向进行旅游线路设计

游线路中的各种项目比如交通、住宿、餐饮、娱乐、景点、购旅行社设计旅游线路所对应的市场，主要指客源市场。旅物等都是由其它部门提供的，旅行社不具有所有权。就此来讲，游线路如果失去了满足旅游者需求的功能，就失去了市场。所不同的旅行社可以经营同样线路。旅行社产品具有公共物品的以必须对市场需求进行充分的调研，以市场为导向，根据旅游性质。几乎任何一家旅行社都可以在同一条线路上经营相同内者的需求设计卅旅游线路¨Ｊ。在设计线路时，充分考虑旅游容的产品，这样旅行社就倾向于产生“搭便车”行为，对其他者的旅游目的、可自由支配的时间、经济购买力以及旅游者自旅行社开发的线路、设计的产品不花成本或以极低的成本加以身生理条件和社会背景等因素。满足并符合旅游者的需求意愿模仿，使得旅游市场上产品千篇一律、面孑Ｌ相似，特别是对于和行为法则是旅游线路设计的前提，对于已经发育成熟的以市同一个旅游目的地的旅游线路产品，在行程设计、内容安排上，场为导向，以需求为中心的旅游市场环境中，任何没有市场意各家几乎是一模一样，没有各自的特色，对消费者也没有明确义的旅游线路产品是毫无价值的，在旅游线路设计中，要根据

而是企业形象、产品质量的代言人。从外延来看，品牌由独特仅是企业形象与商品形象的代表符号，而且是沟通人与产品、的名称和新颖的标志所组成。因此，标志作为表明企业或产品企业与社会最直观的中介之一。因此，面对日益复杂的市场竞特征的符号，作为品牌形象最核心的部分，在品牌的形成、发争，我们必须重视标志在品牌推广中所起到的巨大作用，良好展、推广中又起着重要的桥梁作用。品牌战略转变需要标识迅的应用标志这一环节使其在品牌的竞争与推广中发挥其最大的速跟进。标识从属于企业品牌战略。它是品牌战略思想的视觉能动性。同时，标志设计必须立足与品牌的根本，找出差异化化和符号化。标识作为一种特定的符号，实际上已经成为企业特征，不断创新。才能真正为品牌推广作出贡献。

品牌战略思想、文化、个性、联想等的综合与浓缩，可谓是小参考文献：中见大，微中见著。品牌的标识如果能够深刻反映品牌的精神，【ｌ】１《世界现代平面设计师史》壬受之编著．

并与消费者的心理重合，产生共鸣，则能够为品牌起到积极的【２】２《科特勒市场营销教程》ＰＨＩＬＩＰＫＯＴＬＥＲ著俞利军译推动作用，如果不能引起消费者的心理认同甚至产生抵触，则华夏出版社．

只能为品牌发展做减法。在一定时期内，品牌标识会对品牌战【３】《设计符号学》张宪荣北京化学工业出版社．

略产生积极作用，但随时间的推移，原有消费者年龄渐大，社【４】《从标志设计谈现代企业理念及内涵的表现》吴尚君会在发展，时代在进步，如果标志没有跟着进步，就会出现品中国美术教育．

牌形象的老化，跟不上时代的步伐。从这种角度来看，标志不

６２科学时代 ２０１０年第２３期