我国旅游电子商务发展现状及问题研究

电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中,在因特网开放的网络环境下,基于浏览器/服务器应用方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。

ＶａｌｕｅＥｎｇｉｎｅｅｒｉｎｇ

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我国旅游电子商务发展现状及问题研究

ＳｔｕｄｙｏｎｔｈｅＤｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔＳｔａｔｕｓａｎｄＰｒｏｂｌｅｍｓｏｆＴｏｕｒｉｓｍＥｌｅｃｔｒｏｎｉｃＣｏｍｍｅｒｃｅｉｎＣｈｉｎａ

李继红①ＬｉＪｉｈｏｎｇ；王成②ＷａｎｇＣｈｅｎｇ；杨路日月③ＹａｎｇＬｕｍｉｎｇ

（①云南大学旅游文化学院，丽江６７４１００：②丽江师范高等专科学校，丽江６７４１００；③云南大学Ｔ商管理与旅游管理学院，昆明６５００９１）

（①ＴｏｕｒｉｓｍａｎｄＣｕｌｔｕｒｅＣｏｌｌｅｇｅＹｕｎｎａｎＵｎｉｖｅｒｓｉｔｙ，１．ｉｊｉａｎｇ６７４１００，Ｃｈｉｎａ；（窑）ＬｉｊｉａｎｇＴｅａｃｈｅｒｓＣｏｌｌｅｇｅ，Ｌｉｊｉａｎｇ６７４１００，Ｃｈｉｎａ；

（誊６ｃｈｏｏｌｏｆＢｕｓｉｎｅｓｓＡｄｍｉｎｉｓｔｒａｔｉｏｎａｎｄＴｏｕｒｉｓｍＭａｎａｇｅｍｅｎｔ，ＹｕｎｎａｎＵｎｉｖｅｒｓｉｔｙ，Ｋｕｎｍｉｎｇ６５００９１，Ｃｈｉｎａ）摘要：旅游业是全球最大的产业和发展最快的新兴产业之一，对拉动内需．扩大消费、增加就业、旅游创汇及贫困地区脱贫致富等具有积极的作用，因此，许多国家和地区都非常重视旅游业的发展．伴随着我国旅游业的高速发展，旅游信息成为行业重要的战略资源，而电子商务的发展为旅游信息但提供了重要支持．本文在对我团旅游电子商务的发展现状在发展中存在的问题进行分析的基础上，提出了我国旅游电子商务未来发展的对策。

Ａｂｓｔｒａｃｔ：Ｔｏｕｒｉｓｍｉｓｔｈｅｗｏｄｄ３ｌａｒｇｅｓｔｉｎｄｕｓｔｒｉａｌａｎｄｆａｓｔｅｓｔ－ｇｒｏｗｉｎｇｅｍｅｒｇｉｎｇ

ｉｎｄｕｓｔｒｙａｎｄｈａｓｐｏｓｉｔｉｖｅｅｆｆｅｃｔ

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ｓｔｉｍｕｌａｔｉｎｇｄｏｍｅｓｔｉｃｄｅｍａｎｄ，

ｅｘｐａｎｄｉｎｇｃｏｎｓｕｍｐｔｉｏｎａｎｄｉｎｃｒｅａｓｉｎｇｅｍｐｌｏｙｍｅｎｔ．ｔｏｕｒｉｓｔｆｏｒｅｉｇｎｅｘｃｈａｎｇｅｅａｒｎｉｎｇａｎｄｐｏｏｒａｒｅａｓｓｕｃｈ∞ｐｏｖｅｒｔｙ，ｔｈｅｒｅｆｏｒｅ，ｍａｎｙｃｏｕｎｔｒｉｅｓａｎｄｒｅｇｉｏｎｓ

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ｔｈｅｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔｏｆｔｏｕｒｉｓｍ．ＡｌｏｎｇｗｉｔｈｔｈｅｒａｐｉｄｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔｏｆＣｈｉｎａ＇ｓｔｏｕｒｉｓｍｉｎｄｕｓｔｒｙ，ｔｏｕｒｉｓｍｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎｂｅｃａｍｅｔｈｅ

ｉｍｐｏｒｔａｎｔｓｔｒａｔｅｇｉｃｒｅｓｏｕｒｃｅｓ，ａｎｄｔｈｅｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔｏｆｅｌｅｃｔｒｏｎｉｃｃｏｍｍｅｒｃｅｆｏｒｔｏｕｒｉｓｔｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎａｌｉｚａｔｉｏｎｐｒｏｖｉｄｅｓ８１＇１ｉｍｐｏｒｔａｎｔｓｕｐｐｏｒｔ．Ｉｎｔｈｉｓｐａｐｅｒ，ｂａｓｅｄｏｎｔｈｅａｎａｌｙｓｉｓｏｆｔｈｅｐｒｏｂｌｅｍｓｉｎｏｕｒｃｏｕｎｔｒｙｔｏｕｒｉｓｍｅｌｅｃｔｒｏｎｉｃｅｏｍｍｅｒＰ孢ｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔ，ｔｈｅｆｕｔｕｒｅｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔｃｏｕｎｔｅｒｍｅａｓｕｒｅｓａｒｅｐｒｏｐｏｓｅｄ．

关键词：旅游电子商务；发展现状；存在问题；发展对策

Ｋｅｙｗｏｒｄｓ：ｔｏｕｒｉｓｍ

ｅｌｅｃｔｒｏｎｉｃｃｏｍｍｅｒｃｅ；ｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔｓｔａｔｕｓ；ｅｘｉｓｔｉｎｇｐｒｏｂｌｅｍｓ；ｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔｃｏｕｎｔｅｒｍｅａｓｕｒｅｓ

中图分类号：ＴＰ３９

文献标识码：Ａ文章编号：１００６－，－４３１ｌ（２０１１）０４－０１７１－０２

０引言

一

子化及管理信息系统的应用等－Ｉ。从以上旅游电子商务的定义我们我国旅游资源丰富，每年都吸引着大批的国内外旅游者。目前，不难看出，旅游电子商务是采用数字化电子方式进行旅游信息数据我国已形成世界上规模最大、增速最快、潜力最强的旅游目的地市

交换和开展旅游商务活动。它是在互联网的广阔联系和现代信息技场。捉世界旅游组织预测，到２０１５年，中国将成为世界第一大入境术的丰富资源相互结合的背景下应运而生的一种相互关联的动态旅游接待国和第四大出境旅游客源国，到２０２０年，我国旅游业将进旅游商务活动。

入规模继续扩大、效益不断提高、发展方式更加科学的新阶段，旅游２我国旅游电子商务发展现状及存在的问题产业将全面转型升级。今后一段时期，是我国旅游业从“旅游大国”旅游电子商务作为信息技术和电子商务在旅游产业的应用，是向“旅游强国”转变的关键时期，在日趋激烈的全球化竞争格局面以我国产业信息化的整体环境和发展状况为背景的。我国的旅游电前，如何尽快提升我国旅游业的发展水平和服务质量，实现旅游业子商务真正起步干１９９７年，主要是在借鉴和模仿国外旅游电子商的可持续发展，是摆在我们面前的重大课题。将电子商务应用到旅务发展的经验和模式。相对于世界发达国家，还存在着基础薄弱、各游业中，不仅可以大大降低旅游企业的运行成本，提高旅游企业从项配套设施和相关法律制度不健全、缺乏自己的特色等问题。

业人员的工作效率，扩大市场覆盖面，还能丰富旅游产品，更好地服２．１我国旅游电子商务起步较晚，基础薄弱作为现代电子商

务于客户，给更多的旅行者带来方便，进而推动我国旅游业的发展。

务战略思想的倡导者——美国，早在１９９４年１月，就制定了国家信

１旅游电子商务的内涵息基础设施计划。１９９７年７月１日，克林顿政府又颁布了＜全球电旅游电子商务是在电子商务的基础上发展起来的。电子商务应子商务纲要＞，为美国发展电子商务制定了指导原则。经过数十年的用于旅游业就是要通过先进的信息技术手段改进内部和对外的连发展，如今美国已经在电子商务经济领域、技术领域、经营管理思想通性。近年来，大量的文献资料和报告从不同的视角对旅游电子商领域、战略研究领域以及商务运作等领域处于世界领先地位。从务做了阐述。网上旅游信息服务、网上预订和网上旅游营销是被涉１９９４年起，我国部分企业才开始涉足电子商务，但我国的旅游电子及最多的三大主题。在总结已有的文献资料的基础上，结合旅游电商务真正起步于１９９７年，至今为止不过十余年的时间。因此，我国子商务的特点，杨路明、巫宁等把旅游电子商务定义为：旅游电子商旅游电子商务的发展不向美国，有良好的经济基础和先进的技术条务是指通过先进的网络信息技术手段实现旅游商务活动各环节的件为支撑，在发展旅游电子商务之前，电子商务已经很成熟了。

电子化，包括通过网络发布、交流旅游基本信息和旅游电子商务信２．２我国旅游电子商务总体发展速度较快。前景广阔我国电息，以电子手段进行旅游宣传促销、开展旅游售前售后服务；通过网子商务虽然起步较晚，但发展速度较快。２０世纪９０年代中期以来，我国的电子商务在较短的时间内在各行业得到了广泛的应用。如络查询、预订旅游产品并进行支付；也包括旅游企业内部流程的电

今，电子商务在旅游业也得到了快速的发展，并且旅游电子商务的作者简介：李继红（１９８１一），女。云南永胜人。云南大学旅游文化学院教师，云

发展前景也较为广阔。旅游电子商务的发展主要体现在旅游网站的南大学在职硕士研究生，研究方向为旅游企业管理、旅游电子商建设上。我国旅游预订网站始建于１９９６年。１９９７年，国旅总社参与务：王成（１９７８一），男，云南宣威人，丽江师范高等专科学校讲师，投资刨办了华夏旅游网，此后，各类旅游网站如雨后春笋纷纷建立。云南师范大学硕士研究生，研究方向为旅游产业经济。旅游电子到目前为止，具有一定旅游资讯能力的网站已有５０００多家，其中专商务。

业性旅游网站有３００多家，比较成功的专业网站主要有携程旅行３．５确定遗传算法的终止条件遗传运算的终止条件通常有以较好地完成整个学院的排课，同时提高排课效率。对于极个别产生下几种：①一个个体已经满足最优解的条件，即最优解已经找到：②冲突的课程，可人工进行调整。

适应度已经达到饱和，继续进化不会产生适应度更好的个体；③进参考文献：

化次数的限制；④计算耗费的资源限制（例如计算时间、计算占用的ｆ１１张建安，杨学俊．吴文一．基于关联规则算法的排课系统设计与实现．内存等）：本排课系统中的遗传运算终止条件为：连续ｌＯ代最大适现代电子技术．２０１０，３３（２）：６０—６４．

应度函数值不改变。

『２１金民锁．基于遗传算法的实验室排课系统设计与实现．实验窒研究与４结束语

探索，２０１０，２９（３）６６—６９．

【３１任志刚．基于优先级模式的计算机排课系统的算法设计．太原师范学

实验证明。把改进的自适应遗传算法应用到排课系统中，可以

院学报（自然科学版）。２００９．８（４）：４２—“．