中小企业的电子商务之路

文章首先分析了电子商务给我国中小企业带来的挑战和机遇,并探讨了阻碍企业发展电子商务的因素,最后提出了中小企业发展的策略。

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《经济师}02年第 6 20期

●网络经济

中小企业的电子商务之路 ●刘益军 摘要：文章首先分析了电子商务给我国中小企业带来的 挑战和机遇，并探计了阻碍企业发展电子商务的因素，最后提出了中小企业发展的策略。 关羹词：中小企业电子商务机遇与挑战中田分类号：7 4 6 F 2 .文献标识码： A文章埔号：O 4—4 1 0 2 0 lO 9 4 0 )6一l 5 2 c 2 O—0 随着互联网、通信技术的飞速发展，整个人类社会的生产、 分配和消费也随之发生了深刻的变化，尤其是众多中小企业 E l 益面临电子商务革命的无情挑战。众所周知，国中小企业经我过2 O年的发展，已有了一定的积累和规模，国民经济中占有在重要的地位。但是在电子商务迅猛发展的今天，中小企业应该坚决摒弃网络遥远论和“企业无关论”消极观念，用小的利 It nt ne e资源，极开展电子商务活动， r积充分认识网络建设的必

杨红芬

电子商务时代的到来，中小企业带来了千载难逢的机遇给和挑战。从机遇来看，首先电子商务为中小企业提供了平等的竞争舞台。网络触及全球各个角落，把全球的企业和市场的距离大大缩小，中小企业只需花较小的成本，过 It nt立自通 ne e建 r

要性和紧迫性，走电子商务的发展道路。 一

己的全球贸易网，可以与大企业竞争。其敬，就电子商务可以 降{成本。对中小企业而言，氐电子商务最大的优点是可以降低采购成本。企业可以通过利用 It n t源， ne e资 r建立个性化的电子商务网站，网上进行各项经营活动，而太大地降低企业在从的促销成本。第三，电子商务可以突破时空限制，促进中小企业间的台作。通过电子商务，企业可以突破时空的限制实现 2 4小时全球在线服务。通过网络，中小企业闻实现资料互换、信息共享，使企业间的整体业务活动更加合理，资源利用更加有教。最后，电子商务可以快速获得市场信息，帮助企业做出科学的决策。通过网络业可以实时进行互动式沟通，以将企可产品及服务全面介绍给消费者，同时，消费者可以根据自身需 要将意见反馈给企业。

、

电子商务时代中小企业面临的机遇与挑

战

十机遇与挑战，过几年的酝酿和小范经围试验后，9 8年冬总行正式启动了网 l9 上银行项目

随后深圳特区招商银行，开办了也 网上银行服务业务 .户可以通过网上用银行进行购轴厦车受其他金融服务一 2我国网络银行发展的制约因素。 . () 1十几年来，国银行电子化发展我的步伐是相当快的，和发达国家相比，但 仍有很太差距主要问题是投八严重不足，成银行电子化规模小、术水平造技抵，基奉上还停留在传统业务的电脑化上，单机处理业务仍居多数，网络化程度比较低，城市、区域、国家的银行跨跨跨内部网络建设仍不完善。而且各地区、 各银行的网络建设缺乏整体规划，用使 的软、硬件缺乏统一的标准，阻碍了银行传统经营攫式向网络银行模式的转变一 ( )络银行的人才问题。知识经 2网济时代，力赏源是最宝贵的资本，人而在国际互联网和金融这样两个高知识音量产业的结告点——网络银行中，需要更高素质的人才目前经舍组织国家的教育经费占其政策支出的 1% . 2在职培训

素之一。病毒的八慢往往奇造成网络银行主机的系统崩溃、据丢失等严重后数果，有敏据显示，全球因病毒八经网络而 造成损失的，司已从 19^、 9 5年的 8上升% 到 2 9: 4 6

础建设，有银行的信息高速心路建好只了，银行的知识资源才能充分利用，才能为适应未来网络银行的发展打下坚实基 础

() 4网络银行的监管问题。国际互联网是面向世界，处不在的网络，无全球各地的人都可以接一定的规则加八到网 上来。网络银行的用户可根据既定的协议，问世界各国的金融机构的站点 .访而 金融机构也可以为世界上的任何用户服

务。网络银行的这种跨国界的运行方式，跨越了各国的法律和金融法规也

2切实加强银行员工的教育培训， 太力开发人力资源，建设一支适应时代发展要求的高素质队伍。随着网络银行、信息处理技术的发展，的因素越来人越重要一银行应当像使用物质责本一样经营管理好人力资本。一是要能够正确衡量人力资本；是要促进人力赘本形二成市场化；是

要建立人力赘本报酬机三 制。

目前各国尚没有专门监管网络银行的法律法规，果有关银行在没有足够监管如 制度的司法地压注册，奇引起保障本就地客户利益等各种监管问题缺乏统一

3提高空融安全意识，大研究网 加 络安全措施力度。网上银行的发展缩短

了交易时间，降低了交易成本，强了交增易的是活性，同时也削弱了交易的可控 性要把严密的技术设计和周奎的预控

法律监菅也会阻碍网络银行的健康发 展。

三、推动我国网络银行快速发展的对簧 1加大银行信息系统基础建设的投 .八，进银行网络化的发展。银行网络促化的发展不可能一步到住，网络银行的真正实现，还有很长的路要走。当前西方发连国家正在进一步加太对网络信息系统的投八，预测，后美国金融业在据夸信息技术方面的投骨将以每年递增 l .%的高速度上升。鉴于我国银行网 77络化水平和发连国家相比还有差距，因此，加太对银行网络化信息系统的基要

的费用占列国内生产总值的 2%。而我国银行从业人员的素质不高，上银行加业普遍不重视对员工的再教育和培训， 造成能胜任网络银行工作的高素质员工严重缺乏，不利于网络银行的发展 也 ()络银行的安全问题。电脑病 3网毒频繁八侵也是制约网络银行发展的因

措施纳八金融电子化工程中，即把工程管理科学和信息科学移植到尘融领域中，时往来信息的收集、分析作充分性和起初性的鉴别，只有把握了信息的充分与真实性才能解除叠融赘产的风险威胁，能堆护金融运行的有效性和安全才性。加太力度研究开发新型有鼓的网络 安奎措施，止非法客户侵入银行主机防系统和数据库。 南

(者单住：,大学商学院作郑/ t f 40 5 5 0 2 )

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