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设计部工作标准及流程

手传手广告设计部工作标准

1、设计师负责完成公司对外设计任务;

2、设计资料为公司商业秘密,未经允许,不得对外泄露; 3、设计师在工作期间不能利用工作的便利从事私人业务; 4、设计师在业余时间应注重自身业务的学习和提高; 5、设计师应在公司和客户要求指定的时间内完成设计任务; 6、设计师负责保管客户技术资料;

7、设计师不得在工作期间利用公司电脑玩游戏,下载与公司业务无关的文件

8、接听电话态度要热情

9、有客人到来,要热情主动打招呼,并带领到休息区,给客人倒水。送别客人要热情有礼貌。客人用过的水杯要及时清理。

10、与客户沟通要细心、专业、认真。对客户提出的任何问题要给予耐心解答,不准与客户发生口角和冲突。

11、答应客户的交稿时间要科学计算!如有意外事先与主管沟通,并取得客户的谅解!

12、要认真与客户沟通,听取客户的设计意愿与设计方向!尽可能的满足客户的需求,在此基础上将设计艺术升华、创新和完善!

13、对客户提出的修改意见要认真修改,做好记录,确认好再发稿时间。

14、发稿给客户(如E-MAIL或直接送到)发后要马上打电话确认是否收到,并确认能否正常使用。如不能正常便用应及时打印送到或重新发送邮件(如网络原因要与客户说明原因并做好时间沟通)。

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