从讨价还价看面子理论与话语修补策略

德宏师范高等专科学校学报

2011年第2期第20卷No2.2011

vol.20

从讨价还价看面子理论与话语修补策略

李福莉

（淮阴工学院外国语学院，江苏淮阴，２２３００３）

【摘要】在讨价还价这一普遍的社会经济活动中，面子的保全与威胁随时随处可见。是否照顾

保全交易双方的面子会直接影响讨价还价的进展和结果；而会话修补则是在威胁说话者积极面子的情况下更正语误、消除误解，挽回面子以延续交际从而推动交易进展。

【关键词】讨价还价；面子；会话修补；策略

引言

讨价还价是买卖双方为了在价格上达成一致，就买卖、交换、劳务等问题进行的洽谈和协商。故而讨价还价实际上是一个以交际为实质和途径，以语言为媒体和工具的特殊的社会交际过程。因为一般的讨价还价是建立在语言基础之上进行的以“劝说”与“被劝说”为形式，以最大程度地为自己获得利益为目的社会交际活动，所以在讨价还价活动中，交易双方对各自或者对对方面子的照顾与漠视，都会造成面子威胁（Face-ThreateningAct,简称FTA）；而话语修补（conversationalrepair）是交际过程中保全或者挽回面子的一剂良药。

我形象和个性希望得到别人肯定和赞许；消极面子，即希望有自主的自由，不迁就别人或不受到干预妨碍。他们提出的“面子保全理论”

（Face-

savingTheory,简称FST）和“面子威胁行为”

（FTA）认为威胁说话人面子的行为包括威胁积极

面子的道歉、忏悔、认错，也包括威胁其消极面子的答谢、接受对方的道歉等行为；而威胁听话人面子的行为包括威胁积极面子的说话人不关心听话人的情感、要求等行为，也包含威胁其消极面子的说话人主动干涉听话人的行动自由行为等（1987）。

一旦面子威胁言行发生，如何挽回也成了研究的焦点。1992年，Faerch和Kasper认为发生语误的言语对说者而言是一种面子威胁行为，而施行话语修复（conversationalrepair）有助于恢复面子

[3]

一、面子理论与会话修补理论

自从戈夫曼（Goffman1967）[1]着手研究面子（Face）以来，这种潜藏于交际背后的心

理活动吸引了众多研究者的目光。布朗和莱文森（Brown&Levinson，1987）的礼貌理论认为，

“面子”是“一个人在公众面前想要维护

（thepublicself-imagethatevery

的自我形象”

；1997年，RonWhiteye也提出修补是人们维

护面子的需要。根据王晓燕（2007）的观点，会话修补反映的是说话者在“言语交际过程中清除误解，自我编辑，更正语言偏误，加强语力，力求表达的准确性，延续交际的心理认知活动，其直接目的是最准确传达说话者意欲传达的语言信息”

[4]

memberwantstoclaimforhimself）[2]。他们把面子分为积极面子(positiveface)和消极面子（negativeface）两类。积极面子即个人正面的自

收稿日期：2010－11－07

作者简介：李福莉（1977—析。

，所以会话修补算是以恢复、保全面子为目

的出发的一个实质性的语言策略。

），女，复旦大学在读研究生，淮阴工学院外国语学院讲师。研究方向：话语分

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