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杭 州 退 管
杭州市企业退休人员管理服务中心 第21期（总63期）2009年12月22日
创新动态管理 提升服务水平
我市全面启用企退人员社区管理信息系统
在柳翠井巷社区劳动保障室，工作人员正在受理查询企退人员信息的业务需求，只见他打开电脑、轻点鼠标，立即找到了该名企退人员的详细资料，及享受社会化管理服务的所有信息。原来这是杭州市企退人员社区管理信息系统发挥了便捷作用，在该系统内，工作人员能实时跟踪了解辖区每名企退人员的情况，包括参加活动、健康体检、节日慰问等，方便了社区保障室的管理和服务。
杭州市把加强企业退休人员动态管理作为一项重要工作内容，为进一步提升社会化管理服务水平，全面掌握企退人员的动态信息，实现规范化、精细化和人性化服务，近日，杭州市全面启用了企退人员社区管理信息系统，该系统主要包括催办信息操作、社会化管理服务查询、自管组织建设、社区服务管理、宣传维稳等五方面内容，以市劳动保障局五险平台企业退休人员基本信息库为基础，在网络层次上将人员组织结构从社区细化至自管组织，并将社区原有繁多的社会化管理纸质台帐规范精简至11个电子台账，如文娱健身活动台帐、困难补助台帐、丧葬服务台帐、自管小组学习活动台帐，等等。同时，依托系
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