中小企业人员流失原因分析

经营与管理

中小企业人员流失原因分析

田万方

(中州大学继续教育学院,河南郑州450052)

摘要:人才是中小企业发展的关键,而中小企业人员流失在一定程度上阻碍了企业的发展。本文通过对中小企业人员现状及流失原因的分析,指出中小企业用人机制不完善、工作职责设计不合理及员工职业生涯计划难以实现是中小企业人员流失的根本原因,并由此提出建立以人为本、制度约束并具有文化凝聚力的用人机制。关键词:中小企业人员流失;以人为本;制度约束;文化凝聚力　　人才作为企业的一项软资产,随着企业专业化程度的提高,在企业的发展中有着越来越重要的作用,尤其是对中小企业的发展更为关键。因此,如何留住人才,成为当今企业发展尤其是中小企业的发展所首要考虑的问题。

大致有两种情况:一种太缺乏有效管理;另一种则是制度化管理。缺乏制度的企业处罚是随机的,制度健全的企业,其制度条款往往处罚多于奖励。处罚涉及工作任务的数量、工作质量、劳动纪律、事故、损失、行为规范等方面。个别企业员工的处罚扣款达当月工资总额的3。当然,适当的处罚,:员工长期处在担,工作不可能愉快,也不可能长久,一有机会就会选择离开。

第三,员工职业生涯计划难以实现。一般来说,人们应聘到民营企业工作,最初的动机是获得较高的薪金,但工作稳定后,就会考虑个人的发展机会和前途问题。每个人都自觉或不自觉地有自己的职业发展计划。作为企业员工,其职业发展的途径,通常是从低级的岗位或职务向高级和岗位或职务升迁,从简单工作向复杂工作过渡,或从不喜爱的工作岗位到喜爱的岗位等。如果员工发现在企业无法实现其职业计划目标,他就可能跳槽到更适合自己发展的其他单位去。在民营企业中,员工一般是被聘在某个固定岗位上工作,很少有机会在不同岗位上变换,也少有机会从低到高逐级上升。

第四,企业前景不明朗或内部管理混乱。由于企业缺乏明确的发展目标,或因经济环境的不稳定,企业本身技术、资金、人力的缺乏,产品的不对路等诸多因素,使员工感到本单位没有发展前途,没有安全感。另一方面,企业内部管理混乱,缺乏基本的管理制度,导致员工无所适从,不知道应该怎么做才符合企业的要求。

除了上述原因,缺乏职业安全感,个别企业薪酬结构不合理,工作标准过高,也都不同程度地导致员工跳槽,但整合起来看,造成员工高流失率的主要原因的企业在管理上的不到位,或者说企业从手及理会对人力资源管理的环节及管理质量都有待改进。

1.中小企业人员现状分析

中小企业因其机制灵活、有较大的经营自主权,因而在人员招聘、工资体系、员工辞退等方面均有较大的灵活性,势,,,,不计算员工流失造成的人力成本的增加以及因此带来的其它深远的负面影响。虽然企业人员有合理的流动是正常的现象,也是必要的,但当前中小企业企业员工流动存在不合理性。一是流失率过高,有的企业已高达25%;二是流失人员中有较大比例是中基层管理人员和专业技术人员,这些人具有特有的专长,有管理经验,是企业的中坚力量[1]。因此员工高比例流失,不仅带走了商业、技术秘密,带走了客户,使企业蒙受直接经济损失,而且,增加企业人力重置成本,影响工作的连续性和工作质量,也影响在职员工的稳定性和效忠心。

2.中小企业人员流失原因分析

中小企业人员流失主要存在以下原因:

第一,工作职责设计不合理、负担过重,使人难以承受。多数民营企业存在超时或超强度劳动问题,计件制工人加班按工作量付酬,而一些技术和管理岗位的员工加班,则常常是象征性地发一些加班工资,或不发加班工资。有些企业关键技术的管理人员,常常24小时手机开着,随叫随到。无论是否发加班工资,但毫无疑问,员工的劳动强度远比一般国有企业大。这主要缘于企业对各岗位的工作职责设计缺乏科学依据,员工工作职责分配不合理,工作边界不清晰,人为地加大了工作强度。

第二,处罚严重、工作压力大。民营企业在管理状态上

3.建议及对策

通过对民营企业及工流失的原由分析可知,要想留住人

理论研究

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