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医药销售业务员工作流程

医药批发企业业务员岗位职现,工作内容

业务员工作流程

(一)岗位职责

1.完成辖区内的销售任务和各项指标;

2.负责辖区内新客户的开发及老客户维护,促销政策等相关信息传达;

3.负责客户资料的收集与交换,保证资料的齐全有效

4.收集客户订单,协助配送员进行商品的配送;

5.处理辖区内客户补货、退货、换货等需求,做好售后服务工作;

6. 负责客户应收账款的催收与控制;

7.负责辖区内总经销总代理产品、中药、器械、计生等产品的推广;

8.负责辖区内药监局、卫生局等行政部门的拜访;

9.积极收集市场行情、客户反馈等信息,将信息汇总后反馈给公司相关部门;

10.配合完成推广会和产品答谢会等业务会及公司安排其他工作。

(二)业务员必备资料

一套证:公司的全套证照(备多份)

二份图:当地地图、今日计划路线图

三张表:周工作计划表、工作日志表、客户信息统计表

四工具:业务包、记事本、签字笔、计算器

五资料:

(1)自己的名片

(2)总经销、总代理品种及京丰品种目录

(3)公司促销政策目录

(4)公司相关部门的通讯录

(5)药监、卫生行政部门通讯录

第1页

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