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主持人：彭银凤
出席人：局党组成员、全体职工
一、彭银凤局长强调近年来，随着社会经济的不断发展，各种社会矛盾凸显，大量矛盾通过信访渠道集中反映出来。群众通过来信来访、热线上诉等途径反映的各类信访问题激增。同时，在一定程度上反映出我局的工作水平和群众工作能力还不尽完善，有待提高。高度重视并着力解决信访问题，已成为当前和今后一段时期，我局亟待解决的一项重中之重的工作。彭局长首先定下了研究制定我局相关信访制度及工作方案的基本原则。即要根据近年信访工作出现的新情况，结合我县、我局实际，创造性地进行研究、制定。
二、会议全局上下热烈讨论，决定制定通过了以下制度： 《南昌县审计局领导信访接待日制度》
《南昌县审计局领导干部阅批群众来信制度》
《南昌县审计局信访工作领导包案制度》
《南昌县审计局信访工作考核制度》
三、针对今年来群众上访的集体上访及异常上访，越级赴省、进京上访的趋势，我局特制定如下应对预案：
《南昌县审计局关于处置集体上访及异常上访工作方案》
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