大酒店员工奖惩制度

大酒店员工奖惩制度

为确保本酒店正常经营运作，酒店实行奖分与扣分制度，酒店管理坚持奖惩分明、奖优罚劣、奖勤罚懒、以激励为主、惩罚为辅的奖惩原则，以保证酒店各项规章制度得以贯彻执行。

第一条 为严明纪律，提高员工工作积极性，提高工作效率和经济效率，特制订本制度

第二条 适用范围：全体员工

第三条 对员工的奖惩实行精神鼓励和思想教育为主、经济奖惩为辅的原则

第四条 奖分与扣分，每一分相当于人民币10元，

第五条 本酒店设立如下奖惩条例，酌情使用：

第六条 奖励类别分为三种：通告表扬、奖励、晋级（提升）三类；即甲、乙、丙三类，甲为晋级（提升）类，乙为奖励类，丙为通告表扬类；凡有员工符合奖励规定的，由有关部门填写《员工奖励/处罚通知单》，在“奖励”一栏中填写清楚员工获得奖励的原因和奖励方式，报行政人事部审核，呈总经理审批后执行。 有下列表现的员工应给予通告表扬：

1、 品德端正，工作努力；

2、 思想进步，文明礼貌，团结互助，事迹突出；

3、 一贯忠于职守，积极负责，廉洁奉公；

4、 领导有方，带领员工良好完成各项任务；

5、 有其他功绩，足为其他员工楷模

第七条 有以下表现的员工应给予奖金奖励

1、服务优质高受客人书面表扬一次奖励2分；

2、为部门提出良好建设性意见被采纳者奖2分；

3、防止或挽救事故与经济损失有功奖5分；

4、拾金不昧者给予通告表扬，并按实际情况予以奖励；

5、积极主动、发现和处理问题，避免客人投诉的一次奖励1分；

6、工作主动、勤奋肯干，在员工中起到模范带头作用的予以2分；

7、团结同事，乐于助人，受到员工好评予以奖励2分；

8、代表酒店参加各项比赛获得奖励及名次者，奖10分；

9、在顾客有误会或受到宾客无理取闹的情况下仍尽心尽职，完成自己工作的奖5分；

10、其他对酒店作出贡献，董事局或总经理认为应当给予奖励的。

第八条 有以上表现，酒店认为符合晋级条件的予以晋级奖励

第九条 奖励程序如下：

1． 员工推荐、本人自荐或部门提名；

2． 行政人事部审核；

3． 董事会或总经理批准。

第十条 1、处罚类别分为三种：A类处罚（小过）：适用于口头警告、轻微过失；B类处罚（中过）：适用于严重警告、严重过失；C类处罚（大过）：适用于重大过失。

2、处罚方式：批评（教育）、扣分（罚款）

3、处罚程序：由员工直属部门填写《员工奖励/处罚通知单》，在扣罚一栏写清楚处分原因及处理结果，由违规者本人或见证人签认，部门经理签批后，交行政人事部审核，呈总经理审批后执行。员工如有违反，主