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层次分析法在评价网站易用性方面的具体应用
核心提示： 层次分析法(AHP)是美国著名运筹学家萨蒂于20世纪70年代提出的一种评价方法，它充分利用了人的分析、判断和综合能力、广泛应用于结构较为复杂、决策准则较多且不易量化的决策问题。 层次分析法(AHP)是美国著名运筹学家萨蒂于20世纪70年代提出的一种评价方法，它充分利用了人的分析、判断和综合能力、广泛应用于结构较为复杂、决策准则较多且不易量化的决策问题。其基本步骤如下：(1)将复杂问题概念化，找出研究对象所涉及的主要因素;(2)分析各因素的关联、隶属关系，构建有序的阶梯层次结构模型;对同一层次的各因素对于上一层次准则的相对重要性进行两两比较，建立判断矩阵;(4)由判断矩阵计算被比较因素对上一层准则的相对权重，并进行一致性检验;(5)计算各层次相对于系统总目标的合成权重，并进行层次总排序。
B2B电子商务平台易用性指标体系的构建：
在考虑网站易用性时，很多学者和企业人员大多从技术层面思考与研究这个问题，因此技术是影响网站易用性的重要指标。
Gomez作为国外著名的网站测评机构，主要从客户需求、客户满意的角度来制定网站的评价内容和指标，提出网页应与一致的形式和直观的网站外观相结合，布局要合理，因此网站外观可以作为网站易用性的重要指标。
根据Nielsen的观点，Web设计理念是简单实用，他认为简单和以用户 目标为中心是优秀Web设计的原则，内容是衡量网站是否优秀的重要方面。
网站前台一旦有用户互动功能，无论是用户注册登录、在线购买、在线办理、信息发布，还是留言反馈等，就都会涉及到功能的使用流程易用性问题。实际上，当用户使用网站功能的时候，通常已处于顾客转化的关键性阶段，内容技术等都是为最终实施的任务流程做铺垫，因此网站流程的易用性对网站运营至关重要。
层次分析法在B2B电子商务平台易用性评价中的应用 在参考微软可用性指南MUG和广受国内学者认同的由冯英健等提出的网站易用性评价指标的基础上,结合中国B2B电子商务...
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基于易用性评测的理论基础,以电子商务软件易用性评测的指标体系和评测方法为研究依据,详述了如何运用层次分析法对指标值进行评价。对五个B2C网站的易用性进行评测,...
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利用层次分析法评价电子政务网站 [ 摘要 ]: 本文利用层次分析法建立电子政务网站的评价指标体系 ,采用层次 分析法获得各指标的权重,并对山东省淄博市政府网站实例...
交通电子政务网站的层次分析法评价_专业资料。在评析和借鉴国内外电子政务评价指标体系的基础上,提出以“网站技术、网站用户、网站内容、网页设计和其他评价”为主体...
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