
1.0 目的:
对已发生的不合格和潜在的不合格原因进行分析及采取必要的控制手段,消除不合格存在的原因,防止不合格的产生或重复发生。 2.0 适用范围:
适用于本公司对已发生的和潜在的不合格原因的分析控制。 3.0 职责:
3.1 质保部负责收集公司内产品不合格信息,发出并跟踪纠正、预防措施要求。督促责任部
门对不合格品制订纠正/预防措施,并对纠正/预防措施的有效性进行验证。 3.2 质保部负责处理顾客抱怨或投诉,发出并跟踪纠正、预防措施要求。 3.3 内审小组负责发现质量体系不符合项,发出并跟踪纠正、预防措施要求。 3.4各部门负责对本部门发生的不合格品制订纠正/预防措施,并执行、落实。 3.5 食品安全小组组长负责监督审核纠正预防措施制定、实施和验证。 4.0 程序: 4.1 程序简图:
发现方/审核方 责任方
4.2 程序内容

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