诺基亚品牌管理

在卖场,诺基亚总能在显眼的位置亮出自己的形象,成为最抢眼的品牌。当然,这需要大量的真金白银,但这也是卖场对诺基亚品牌的认可。而诺基亚销售人员的服装、销售引导、形象包装和谐统一,给人青春时尚的感觉。不难看出,诺基亚的终端形象严谨、统一、醒目、亲和力强,体现了高度的品牌管理能力。从表面上看,是因为诺基亚手机产品的品质、设计和不断创新吸引了消费者。从本质上看,则可以归结于诺基亚品牌所融入的企业文化：消费

诺基亚如何管理品牌资产

最近读了一篇文章《谁是消费者的心头最爱，国产手机还是洋手机？》，该文介绍了当前手机市场概况，涉及消费者的手机拥有情况、品牌喜好、购买意向等。该文列举的调查数据显示，在“消费者拥有的手机品牌”、“消费者最喜欢的手机品牌”和“消费者下次最可能购买的手机品牌”选项中，诺基亚都排在第一位（分别为34%、44%、39%），这个统计结果与诺基亚在中国市场占有30%以上的市场份额相当。为什么诺基亚品牌有如此大的魅力，它究竟赢在哪里？ 在分析诺基亚的品牌资产管理之前，我们先到卖场看一看。

在卖场，诺基亚总能在显眼的位置亮出自己的形象，成为最抢眼的品牌。当然，这需要大量的真金白银，但这也是卖场对诺基亚品牌的认可。而诺基亚销售人员的服装、销售引导、形象包装和谐统一，给人青春时尚的感觉。不难看出，诺基亚的终端形象严谨、统一、醒目、亲和力强，体现了高度的品牌管理能力。从表面上看，是因为诺基亚手机产品的品质、设计和不断创新吸引了消费者。从本质上看，则可以归结于诺基亚品牌所融入的企业文化：消费者满意，尊重个人，有成就感和持续学习。这些沉淀于企业灵魂深处的品牌精神才是诺基亚成功的根本原因。

品牌资产管理方法

品牌资产管理从外到内包含品牌执行要素、品牌个性、策略性品牌资产和核心品牌资产四个方面：

首先，品牌执行要素是品牌的外在表现，包括品牌标识、品牌口号、品牌标准色系和代言人、代言物等。

其次，品牌个性是品牌独特的、长期的、稳定的个性，如同一个人的个性一样，能够让一个品牌具有一些鲜活的拟人特性。比如百事可乐的个性是年轻有活力、特立独行和自我张扬。

再次，策略性品牌资产，包含着品牌所赋予消费者的功能利益和情感利益，以及让消费者信服地购买的理由。比如消费者购买汽车，得以满足的功能利益是驾驶安全、快捷、方便，同时还能通过汽车的品牌、价位和外形来彰显自己的品