当前位置： 文档下载 > 质量管理考题当前位置： 文档下载 > 质量管理考题一、名词解释1、质量：一组固有特性满足要求的程度。 过程：一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动。 程序：为进行某项活动或过程所规定的途径 。 产品：过程的结果。2、全面质量：不仅指最终的产品，同时包括与产品相关的一切过程的质量，涵盖产品的整个寿命周期。3、全面质量管理：一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管...
凉山州烟草专卖局（公司）“质量月”质量管理基础知识考题答案 总分：100分 单位（ 部门）： 姓名： 得分：一、填空题（共40小题，每题0.5分）1．顾客是指接受的 ______或个人。2．顾客既包括 组织外部__的顾客，也包括 组织内部___的顾客。3．外部顾客包括__4．顾客满意是指顾客对其___...
单择题： 《食品安全法》规定( )是食品安全第一责任人1: 食品生产经营者 2: 卫生部门 3: 质监部门4: 国家食品安全委员会 答案：1判断题: 《食品安全法》规定食品生产经营者是食品安全第一责任人[ ]答案：√多选题： 食品生产经营人员上岗时应遵守以下( )个人卫生要求1: 穿戴清洁的工作服、工作帽 2: 有腹泻、化脓性性皮肤病不得上岗 3: 不涂指甲油和佩戴戒指 答案：123多选题： 在以...
单择题： 《食品安全法》规定( )是食品安全第一责任人1: 食品生产经营者2: 卫生部门3: 质监部门4: 国家食品安全委员会答案：1判断题: 《食品安全法》规定食品生产经营者是食品安全第一责任人[ ]答案：√多选题： 食品生产经营人员上岗时应遵守以下( )个人卫生要求1: 穿戴清洁的工作服、工作帽2: 有腹泻、化脓性性皮肤病不得上岗3: 不涂指甲油和佩戴戒指答案：123多选题： 在以下哪些情况可...
第十章质量管理体系审核 与 质量管理体系认证
质量管理年终总结 工程质量管理总结 质量管理员工作总结 质量管理体系总结 质量管理年度总结 质量管理总结报告 2011年即将过去，新的一年也将到来。回首过去的一年，内心不禁感慨万千——时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢公司给我这个成长的平台，让我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能。回首过往，公司陪...
第八章质量管理体系审核 与 质量管理体系认证
2012 CCAA质量管理 顾客满意1、以下说法错误的是（C）A、顾客满意系列标准是ISO9000族标准中的（C）类标准B、顾客满意系类标准共有四个标准C、ISO/TS10004标准已经等同转化为国家标准GB/T19014D、ISO/10002标准已经等同转化为国家标准GB/T190122、GB/Z27907标准第8章，组织应定期评审监视和测量顾客满意的过程的典型 措施包括：评审...
