运营分析报告数据处理流程
1、 将每日运维发来的四张表累加,整月数据加总完后,如有字符型数据,将字符型数据转
换成数字型。
2、 注意串行数据,运维导出的txt数据,会有少数数据串行,可以在最后一列加字段,筛
选出串行数据,调整成正确格式。
3、 将每条数据分类贴标签,根据通讯录中的销售人员划分事业部,及下属部门,如李某某,
电话会议运营部 通信增值事业部,体现在插入的列中。需要注意离职人员的客户归属,要和运维部门的刘文朝确认。
4、 测试数据确认。销售人员含bjyt,账户含yuantel.com,客户名称含远特、yuantel,电话
事业部、北京等不正常客户名称的,都是测试数据。
5、 传真部共享 5元及以下划到测试数据中,5元以上划到老客户运营部。
6、 收入计算前要刨除测试数据、电话会议表中的数据会议包月版数据
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