可信网站销售话术

——公共事业性单位网站

第一阶段：销售前准备

1、公共事业型网站的特点：

（1）公共事业性网站：例如，佛山法院网、国家食品药品监督管理局、中国高等教育学生信息

网、广东消防网等；

（2）特点：官方权威网站，主要进行重要公共信息发布，是事业性单位的形象展示。

2、销售前的客户信息准备：

在与客户沟通之前，先通过查询互联网信息等方式，了解关于客户的以下信息，做好沟通前的准备工作：

（1）网站的功能、用途、及网站的规模

（2）单位性质以及网站展示的重要性

（3）有没有假冒网站，或者网站病毒等

第二阶段：与客户沟通

1、开场白（注意微笑，深呼吸，同时充满活力、自信，有亲和力，语速不应太快）

（1）针对新客户：

“您好，请问是XXX单位吗？

“不好意思打扰了，请问能占用您两分钟的时间吗？”

“我是网络实名认证中心的客户经理XXX（注意一定要用全名），想就网站实名认证的事情与贵公司相关负责人沟通一下，您看我应该找谁呢？”

“您好，王主任，我是网站实名认证中心的客户经理，我叫XXX，今天给您电话是想跟您沟通一下关于网站实名制的相关事宜，如今手机、上网都在进行实名制，网站的实名制也在大力推行，而且网站的实名制对事业单位的形象的来说是非常有益处的。您看能不能占用您两分钟的时间呢？”

（2）针对老客户：

“您好，王主任，我是环球互易集团的客户经理XXX（注意一定要用全名），之前关于xxx的事情，我跟您联系过，您还记得我吧。您最近工作顺利吧！之前的服务，有任何问题，您可以随时联系我。“

“今天给您打电话是想告诉您一个新的消息，网站正在推行实名制，特别是对事业单位网站的好处很多，您看我能占用您两分钟的时间跟您说说详细情况吗？”

（3）简单介绍可信网站：

“网站实名制就是进行可信网站认证。可信网站您听说过吧，简单来说，就是由权威第三方对域名注册信息、网站信息和工商信息进行交互审核后，在您的网站上产生一个认证标志，网民可以通过这个标志来辨别您的网站。”

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