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微信公众号研究报告
Author：Raul-Qin
Date：2014-6-17
1概述
1.1 研究目的
随着互联网的发展，微信用户急剧上升，微信在日常生活中占据的位置越来越重要；通过微信推广产品已经成为广大商家的必备的渠道。研究微信公众号，可以让我们对这个平台更加熟悉，更好地通过微信平台推广自己的产品。
1.2研究目标
熟悉微信公众平台的架构，了解微信公众号的注册，开发以及维护流程。 2 关于微信公众号
2.1 什么时候微信公众号？
微信公众号是开发者或商家在微信公众平台上申请的应用账号，该帐号与QQ账号互通，通过公众号，商家可在微信平台上实现和特定群体的文字、图片、语音、视频的全方位沟通、互动。
2.2 公众号的分类
公众号分为两种：
2.2.1 服务号
给企业和组织提供更强大的业务服务与用户管理能力，帮助企业快速实现全新的公众号服务平台。企业可以通过服务号为用户提供简单的服务，比如查询，订购等。
2.2.2 订阅号
为媒体和个人提供一种新的信息传播方式，构建与读者之间更好的沟通与管理模式。 3公众号的功能
3.1 服务号的功能：
公众平台服务号，是公众平台的一种帐号类型，旨在为用户提供服务。如：招商银行、大铭装饰、中国南方航空。
1）1个月（自然月）内仅可以发送4条群发消息。
2）发给订阅用户（粉丝）的消息，会显示在对方的聊天列表中。相对应微信的首页。
3）服务号会在订阅用户（粉丝）的通讯录中。通讯录中有一个服务号的文件夹，点开可以查看所有服务号。
4）服务号可申请自定义菜单。
3.2 订阅号的功能
公众平台订阅号，是公众平台的一种帐号类型，旨在为用户提供信息。如：微客巴巴、
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