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职业经理人常犯的11种错误
第1讲 拒绝承担个人责任
1、有效的管理者，为事情结果负责
※ 拒绝承担个人责任是一个易犯的错误。
※ 作为一名有效地管理者，应该为事情的结果负责。
1）认识错误有助于解决问题
作为一名领导者，应该先学习如何认错，为事情的结果负责，其实，不能由于认错而指责某人，也不应该由于认错而要其负起过失的责任，把矛头指向他。多数情况下认错有助于事情的解决。
2）培养对事情结果负责的精神
案例：小孩儿撞桌子的学问、背包的一家人
2、“努力地表现”与“不停地辩解”
※ 避免“不停地辩解”，少说“我以为”。
1）“不停地辩解”是一种恶习。
不在上级面前过多地谈自己的下属，不拿客观事实当挡箭牌，尽可能地“努力表现”是一个成功的职业经理人必备的职业操守。
2）“我以为”是一个辩解口头语。
少讲“我以为”，努力的表现。当错误出现时，及时承认错误，少相互推卸责任，少追究是谁的错，努力解决问题，会大大提高企业的工作效率。
※ 中国员工于外国员工的差别：消极被动与自觉主动。
3、正确认识自己，不要常常观察市场、管区、办公室和下属
※ 一个人要正确认识自己，要专注自己的本职工作，不能“这山望着那上高”。只强调客观条件，不从自身入手，难以有所成就。
※ 与其强调客观不如从自身入手，凡事多检讨自己，努力负起自己的责任，这些
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