大学生对气象信息服务产品的满意度调查与效益评估

大学生对气象信息服务产品的满意度调查与效益评估 摘要: 近些年来，我国的气象变化越来越频繁，一些极端的气象现象的发生影响了人民的生活和生产，所以气象服务与经济建设、社会生活的关系日益紧密，气象服务也越来越受到人们的重视，但是由于技术的局限性和天气变化的不确定性，导致气象服务与人们的期望值存在一定的差距。本文通过对当代大学生对气象服务满意度的调查展开，主要介绍我国的气象服务，大学生对于当代气象服务的看法以及提高气象服务满意度的建议等等。

关键词：气象服务、满意度、经济效益、建议

一.气象服务的简要介绍

气象事业是经济建设、国防建设、社会发展和人民生活的基础性公益事业，气象服务是政府公共服务的重要组成部分，属于基础性公共服务范畴，是建设服务型政府的重要内容。按气象服务对象划分，气象服务可划分为决策气象服务、公众气象服务、专业气象服务和科技服务。

公众气象服务，是气象部门利用电视、报纸、广播、网络、电子显示屏、电话、手机、气象预报系统等手段向社会公众发布气象预报、警报、预警信号等信息，以防灾减灾、服务经济社会发展的人民生活等为主要目的的公益性服务，其服务对象主要是社会公众。

决策气象服务，是指为决策部门组织防灾减灾、应对气候变化、开发利用资源、环境保护工作、指定经济发展规划、指挥生产以及组织重大社会活动和重大工程建设等方面进行科学决策提供气象信息技术支持的活动。其服务对象主要是中央和地方各级党政机关。其目的是在第一时间让决策部门获得科学、及时、有决策价值的气象信息。

专业气象服务，是为经济社会特定行业和用户提供的有专业用途的气象服务，其通过气象服务产品加工和信息技术应用，提高服务产品的针对性和满足个性的服务需求，使国民经济各行各业的不同生产过程对气象条件的特殊要求得到满足，从而达到提高功效、减少消耗的损失的目的。其服务对象主要是各生产部门，行业的专业用户。目前，专业气象服务已涉及到农业、水利、航空、海洋、交通、电力、城建、林业、工矿、能源、环保、旅游、盐业、储运、卫生、体育等多个行业和部门。

专项气象服务，是指针对经济社会发展而生产的特定服务需求，面向专门项目或特定用户提供的具有个性化用途的专门气象服务，其服务对象主要是一些具有特殊服务需求的特定用户群体，包括重大组织活动机构、重大工程建设部门等。

二. 我国气象经济服务的发展现状分析