大学生对气象服务的满意度及效益分析

大学生对气象服务的满意度及效益分析

韦荣婷

南京信息工程大学会计学，南京 210044

摘要：气象服务是政府或企业利用气象科学技术为公众提供日常气象服务信息的服务，气象服务是气象事业的出发和归宿点。近年来，人们对环境的意识不断增强，对气象的关注、对气象服务的利用，也是在与日俱增。气象服务的存在，方便了人们的生活，促进了经济的发展，带来了一系列有益之处。但与此同时，由于技术的局限以及服务的缺陷，导致气象服务也存在着一些问题，引起了人们对气象服务的满意度。本文主要利用了问卷调查的方式，主要面对大学生群体，从获取天气预报的途径、关注天气预报的频率、天气预报的准确性、服务的满意程度等多方面展开调查，从而总结出有待加强的地方。

关键词：气象服务 满意度 效益评估

气象服务关乎国计民生。随着经济的发展和科技的进步，民众对气象服务的水平要求越来越高，对气象服务产品的需求也越来越大。气象服务已经不再是单纯的预报天气那么简单，从“泄露天机”到服务生产生活，气象服务的重要性在国民经济和日常生活中日益凸显。气象服务是气象事业的出发点和归宿点，当代大学生具有强烈的公共意识和社会责任感，同时他们又会很快作为祖国建设者，通过对他们的调查和分析，可以使调查结果更具有客观性。采用科学客观的方法开展气象服务效益的评估工作，有利于气象部门更好地改进和完善气象服务，促进气象事业的持续快速发展。

气象服务是气象部门的劳动者向社会提供的劳动性服务。这种服务性劳动的产物主要是由气象信息和气象科技两大类构成。

一、对气象经济学和产品的认识

通过气象经济学课程的学习，气象经济包含广义和侠义两方面定义。狭义上的观点认为，气象经济是指与天气等气象预报服务有关的各类经济活动的总和。近年来，由于气候变化被社会各界重视，有学者据此提出 “气象经济”广义的观点，即与天气等气象预报服务有关的各类经济活动以及由于气候变化而引发的人类经济活动的改变与影响。

综上所述，由气象服务产生气象经济两个方面的含义：一是指气象条件对经济社会发展的影响，比如利用气象信息减少灾害损失；二是以气象信息为手段，通过满足市场需求获利。

经济学意义上的气象产品包括气象有形产品和气象无形服务。根据属性可以分为公共气象产品，即具有非排他性和非竞争性的气象产品；以及具备完全排他性和竞争属性的气象产品服务称为私人气象产品。

根据气象产品的公共性和私人性划分，气象产品的供给可以分为四种模式：

第一种模式为完全由国家政府部门提供的气象产品服务，包括公共气象服务和私人气象产品。