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2013年市场营销部工作总结及工作计划

市场营销部第一季度工作总结及工作计划

2013年第一季度忙碌的工作已经过去,现根据部门第一季度的工作情况将部门工作做如下总结:

一、营业收入与业绩完成情况:

1、从收入情况来看,截止2月28日止,酒店客房收入完成 4,588,142.10元,较2013年预算少了856,178.90元,较去年同期减少了601,443.29元;餐饮收入完成12,133,274.18元,较2013年预算减少了6,182,039.82元,较去年同期减少4,451,583.47元;酒店总收入完成17,385,064.13元,完成预算68.93%较去年同期减少5,047,832.46元。

2、从客源结构来看,截止3月18日:

上门散客售房(1084)间晚,较去年同期减少(2350)间晚 政府客户售房(301)间晚,较去年同期减少(504.5)间晚 公司客户售房(5249)间晚,较去年同期增加(1226.5)间晚 网络订房售房(2033)间晚,较去年同期增加(1063.5)间晚 长包房售房(393)间晚,较去年同期减少(324)间晚

会议团队售房(1523)间晚,较去年同期增加(1327)间晚 酒店整体售房(11001)间晚,较去年同期增加(522.5)间晚

3、销售业绩完成情况

截止至3月18日,市场营销部共计完成销售业绩9,548,260元,占酒店整体销售业绩的58.25%,其中完成客房销售业绩

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