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SPIN顾问式销售技巧术语案例

SPIN:顾问式销售技巧

具体运用

卖方:你们工厂安装了节电设备没有?(背景问题)

买方:没有。

卖方:据我所知你们在控制成本方面做得相当不错,在实际操作过程中有没有困难?(难点问题)

买方:在保证产品质量和提高职工待遇的前提下,我们一直致力于追求生产效益最大化,因此在控制物料和人工的成本方面着实下了一番功夫,确实取得了一定的效益,但在控制电费的支出上,我们还是束手无策。

卖方:那是不是说你们在民用高峰期也要支付超常的电费?(难点问题)

买方:是的,尤其是每年的6、7、8三个月的电费高得惊人,我们实在想不出还有什么可以省电的办法啦。事实上那几个月我们的负荷也并不比平时增加多少。

卖方:除了电费惊人,你们是否注意到那几个月电压也不稳?(难点问题)

买方:的确是这样,工人们反映那几个月电压往往偏高,也有偏低的时候,不过并不多。

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