礼仪讲座有感

中国自古便是”礼仪之邦”,从小父母就开始教我们各方面的礼仪，以为无论在什么样的背景和环境下，只有一个文明的人才会是受人尊敬、受人喜欢的。 为什么要讲文明礼仪？礼仪维系了人类社会的正常生活，是人们共同遵守的最起码的道德规范，它在人们的生活和交往中逐渐形成，并以风俗，习惯等方式流传下来。

文明礼仪是展示民族文化、民族精神的重要途径，也是大学生文明素质和学校文明程度的外在表现。因此，学校在短学期期间展开了一次文明礼仪讲座。

虽然从小时候开始就知道了许多待人接物的礼仪，但是还是难免有些礼仪是被我们所忽略的，比如，接递名片时手上的一些小细节，表示感谢时鞠躬的角度不应该过大等等。这次礼仪讲座让我收获很多。

首先，我觉得对我最为重要的是笑。在平时的生活中，我一般很少笑，特别是在外人面前，久而久之就给人一种生人勿近的感觉。而这次李老师的讲座教会了我如何去微笑，一次真诚的微笑可以化解诸多的矛盾。

人们的交往百分之九十以上都是通过行为来变现的，因此，从一个人的行为就可以大致看出他是怎样的一个人，所以，在日常生活中，我们的行为举止是很重要的。

站立，讲究的是站如松。站立时身体应该与地面垂直，重心放在两脚掌上，抬头、挺胸。收腹、双臂自然下垂。眼睛要平视，面带微笑。不要将手插插在口袋中或者交叉抱在胸前，也不要下意识的做些小动作，眼睛不要东张西望，没有焦点。

坐的时候要保持上身的端正，不要随意乱扭。双膝可以略微分开，但角度不要过大。坐下和起立的时候不要用力过大，以免产生噪音，造成气氛尴尬。

俗话说“人靠衣装”。人的仪容仪表也是相当重要的。仪容仪表是一个人的精神面貌的外观体现，这也是礼仪的基本要求。即使长相再标致、服饰再华贵，若是蓬头垢面，满身异味，必然会破坏一个人的外在形象。因此，养成良好的卫生习惯是非常重要的，要做到睡前和起床后洗脸、洗脚。早晚刷牙、经常洗头洗澡、勤剪指甲。不要在公共场所剔牙、挖耳朵、修指甲等不雅行为。

言谈作为一门艺术，也是个人礼仪的一个重要组成部分。

谈话时，态度要诚恳、亲切；声音大小要适宜，语调要平和沉稳；尊重他人。在谈话当中要使用敬语，如日常使用的“请”、“谢谢”、“对不起”等，第二人称中的“您”字等。初次见面为“久仰”；很久不见为“久违”；请人批评为“指教”；麻烦别人称“打扰”；求给方便为“借光”；托人办事为“拜托”等等。

在通信发达的今天，人们之间通常都是通过电话进行联系。但是却很少有人注意到了打电话是应该要注意的一些问题。比如接电话的时候应该先自报家门，然后再询问对方来电的意图。接电话的时候要认真听对方的发言，不要心不在焉，特别是当有人向你诉苦的时候，交流的时候要认真理解对方的意图，有时候更要做必要的重复和附和。对于重要的电话要做必要的记录。电话讲完，应该等对方结束谈话，再以“再见”作为结束语，等对方放下话筒之后，再轻轻放下，以示尊重。

中国人喜欢走亲戚，联络感情。不论因公还是因私的拜访，事先都应该与被拜访者电话联系，应自报家门，询问对方是否在家是否有时间或是何时有时间并提及拜访的内容，让对方有所准备。不要贸然上门拜访。

拜访时要注意守时，可以在拜访时间到之前的五到十分钟时打电话通知下主人。敲门时要注意力度和间隔，不要用力过大，造成噪音。

主人不让座不能随便坐下。如果主人是年长者或上级，主人不坐，自己不能先坐。主人让座之后，要口称"谢谢"，然后采用规矩的礼仪坐姿坐下。主人递上烟茶要双手接过并表示谢意。如果主人没有吸烟的习惯，要克制自己的烟瘾，尽量不吸，以示对主人习惯的尊重。主人献上果品，要等年长者或其他客人动手后，自己再取用。即使在最熟悉的朋友家里，也