华东区员工培训计划 根据本公司华东地区员工现状, 安排一次培训来解决大家士气低落问题。 以便协助提高员工工作能力, 提高企业更大的知名度。使自身发挥更大的自身价值。特制定此培训计划书。
一、培训对象 华东地区所有员工 二、培训计划 在员工培训计划上 (1)要遵循任务目标原则。企业组织结构的设计必须以企业的战略任务和经营目标为依据和出发点, 并以实现企业战略任务和经营目标为最终目的。 (2)统一指挥原则。提供可以实现统一领导、统一指挥的组织障碍,实现行政命令和生产经营指挥 的集中统一。 (3)合理幅度原则。主管人员能够直接而有效的领导与指挥的下级人员的人数。为了保证管理的有 效性,要充分考虑管理层次、主管人员和下级的能力、组织结构健全程度等因素,设置合理的管理幅度。 (4)分工协作原则。要做到分工合理,又要沟通顺畅,协作明确。对每个部门及员工的工作内容、 任务和目标都应该有具体的规定;明确部门与部门之间以及部门内部的协调关系与配合方法。在分工的基 础上进行总体协调,使各部门相互配合、通力协作,保证整体目标的实现。 三、培训内容 主题 内容 这是实现从销售员到顾问角色转变的关键所在, 是 专业知识培训 部门培训的重点,培训内容包括:房地产知识,包 括基本概念、法律法规、按揭付款率等。 主要目的是提高员工现场观察能力、现场沟通能 销售技巧培训 力、现场把握能力,从而提高成交概率、促进整体 销售业绩。 主要目的是让市场部的销售经理们认同公司经营 理念并融入公司企业文化。 为了增强员工对公司的 信心,市场部安排了公司在公众中的目标形象、公 忠诚度培训 司理念及精神、 公司推广目标及发展目标等培训内 容。同时,培训师将对部门规章制度、销售人员行 为准则及销售人员收入目标等进行介绍。 市场部的员工不只是简单的销售员, 还是为客户提 顾问角色的培训 供购房投资咨询服务的专业顾问, 为公司反馈市场 信息并提供营销决策参考性意见的营销专家。 员工在课堂上扮演销售员,而培训师则扮演客户, 角色模拟训练 向员工各种问题以检查他们接受和处理问题的能 力和技巧。

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