房地产市场调查问卷

1．两项选择题

两项选择题，也称是非题，是多项选择的一个特例，一般只设两个选项，如“是”与“否”；“有”与“没有”等。例如：

·“您了解搜房网吗？”

了解□ 不了解□

·“您近期是否打算购置新房?”

是□ 否□

两项选择题的特点是简单明了。缺点是所获信息量太小，两种极端的回答类型有时往往难以了解和分析被调查者群体中客观存在的不同态度层次。同时，两项选择题还容易产生大量的测量误差，因为处于两个极端之间的问题完全被排除在考虑之外，而这被排除的部分有时恰好又是最关键的部分，这时，测量误差便产生了。

当然，两项选择题在电话访问式问卷中还是有其优势的。

2．多项选择题

多项选择题是从多个备选答案中择一或择几。这是各种调查问卷中采用最多的一种问题类型。例如：

·“您在购置新房时，最先考虑哪种因素?”

价格□ 户型设计□ 日照时间□ 物业服务□ 品牌□ ·“在房展会期间，您咨询过哪些物业?”(可多选)

万科上东区□ 中海水岸春城□

亚泰樱花苑□ 长春世纪明珠□

银座水晶城□ 南郡水云天□

多项选择题的优点是便于回答，便于编码和统计；缺点主要是问题提供答案的排列次序可能引起偏见。这种偏见主要表现在以下三个方面：

(1)对于没有强烈偏好的被调查者而言，选择第一个答案的可能性大大高于选择其他答案的可能性。解决问题的方法是打乱排列次序，制作多份调查问卷同时进行调查，但这样做的结果是加大了制作成本。

(2)如果被选答案均为数字，没有明显态度的人往往选择中间的数字而不是偏向两端的数。

(3)对于A、B、C字母编号而言，不知道如何回答的人往往选择A，因为A往往与高质量、好等特性相关联。解决办法是改用其他字母，如L、M、N等进行编号，或者干脆不写字母。

3．填入式问题

填人式问题一般针对只有惟一答案的问题。对于答案不固定的问题，则只能设计成开放式问题。例如：

·您工作多长时间了?

·您的年均纯收入约为____元？

·您的出生年月是____年(未工作填“0”；不足1年填“1”)____月____日。 填人式问题一般简便、易答，多数情况下是用来填写数字答案的。

4．顺位式问题

顺位式问题，又称序列式问题，是在多项选择的基础上，要求被调查者对询问的问题答案，按自己认为的重要程度和喜欢程度顺位排列。例如：

·“请您按您选择物业时考虑的主次顺序，以1、2、3、4、5为序填在下列□内。”