个人绩效考核操作说明
从2000财年第一季度开始,个人绩效考核体系有所变化,本说明从整个考核工作流程的角度对此进行说明。请对照《季度计划/考核表》和《季度述职/考核表》阅读。说明中未提及的地方没有变化。
一 确定工作计划
1. 《季度计划/考核表》填写说明
1.1 季度主要工作任务——一般不超过6项,不能确定的用“上级临时交办的任务”表
示。管理人员在本季度主要工作任务中要包含管理业绩的内容,权重在20~40。建议从计划与组织、指导与监控、决策与授权、团队建设与管理和内部规章制度建设角度制定。
1.2 考核标准——要具体并能够衡量,一般从任务完成的数量、质量、时效性、所花
费的资源和客户(上级)的评价等方面确定。
1.3 权重——经确认后各项任务的重要性程度,加总必须为100,其中“上级临时交办
的任务”不能超过10。
1.4 资源支持承诺——为达成目标所需的资源和上级的支持。
1.5 参与评价者——在评价该项任务完成情况时需要征求意见的对象,如虚线上级或项
目负责人。
1.6 计划确认签字——经确认的计划,由双方签字。 2. 计划制定要点
首先由被考核人制定工作计划,上交直接上级。直接上级审核工作计划,并与被考核人充分沟通,最终予以确定。
二 执行工作计划
1. 要求考核双方每个月就本季度计划进行一次回顾与沟通。
2. 计划执行过程中,若出现重大计划调整(如权重大于20的工作任务取消或新增;现有
任务权重增减超过20),须重新填写《季度计划/考核表》。
3. 直接上级须及时掌握计划执行情况,明确指出工作中的问题,提出改进建议。
三 被考核人自我评价
1. 在《季度述职/考核表》就工作表现进行评分——占总体绩效的20%
1.1 维度说明——此部分共包括严格认真、主动高效、团队意识、客户意识和学习总结
五个部分。 1.2 评分标准
5——:有具体行为证明在该项要求中表现十分出色;
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