文明礼貌用语
以提高公司员工素质和工作质量,树立良好文明形象、提升公司整体形象,特制定以下文明法则。
一、基本礼貌用语
1.欢迎语
欢迎光临 欢迎光临!欢迎指导!
2.问候语
您好 早上好 晚上好!
3.祝贺语
节日好!节日快乐!新年好!恭喜发财!祝你好运!万事如意!一路顺风!祝您节日快乐!祝您生日快乐!
4.见面语
请进!请坐!请用茶!请用水!
5. 祈请语:
请关照!请指正!请稍候!请稍等!请留步!
4.告别语
再见!晚安!明天见!欢迎下次光临!
5. 道歉语
请原谅! 对不起,请不要介意!完全是我们的错!对不起,请多包涵!
6.感谢语
谢谢,非常感谢!劳驾了,让您费心了,实在过意不去!拜
托了,麻烦您。感谢您的帮助等。
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